Manager expert qualité et performance des organisations d'économie sociale et solidaire

Objectif général : Certification

1. Encadrer le diagnostic qualité et stratégique d'une Organisation de l'Économie Sociale et Solidaire, conformément au cadre réglementaire de la Haute Autorité de Santé (évaluation 2022) 2. Concevoir, déployer un projet social et solidaire, coordonner des parcours améliorant la qualité de service aux usagers/clients 3. Piloter le système d'information et de la performance du projet/service/établissement 4. Manager les équipes, gérer les ressources humaines dans le cadre de l'interculturalité.

Contenu

Il s'agit de former des managers experts qualité et performance des Organisations ESS, susceptibles d'optimiser, au sein de leur structure ou dans le cadre de projet, la dimension d'innovation, de qualité et de performance. Le programme est construit autour des blocs de compétences. BLOC 1 ENCADRER LE DIAGNOSTIC QUALITE ET STRATEGIQUE D'UNE ORGANISATION ESS BLOC 2 CONCEVOIR, DEPLOYER UN PROJET SOCIAL ET SOLIDAIRE BLOC 3 PILOTER LE SYSTEME D'INFORMATION ET DE LA PERFORMANCE BLOC 4 MANAGER LES EQUIPES, GERER LES RESSOURCES HUMAINES VALORISATION DES COMPETENCES PROFESSIONNELLES - CERTIFICATION

Validation

• Type de validation : Titre inscrit sur demande au RNCP
• Certification : Manager expert qualité et performance des organisations d'économie sociale et solidaire
• Niveau de sortie : Bac+3 à Bac+5