Technicien services de l'électroménager connecté
Durée de 1904 heures (dont 1274 heures en entreprise)
Référence n°03_2208811F
Objectif général : Certification
Assurer une relation clientèle dans le cadre d'une intervention sur un réseau, système et/ou produit électroménager Assurer la prise en charge d'un client dans le cadre du SAV et/ou d'une vente complémentaire de produits, services et accessoires Former le client à l'utilisation d'un produit, service et/ou système connecté Installer, configurer et mettre en service un réseau, système et/ou produit électroménager Installer, configurer et mettre en service un réseau domestique (Ethernet, CPL et WIFI ) Installer, configurer et mettre en service un produit et/ou système électroménager non connecté ou connecté Diagnostiquer et effectuer une réparation d'un réseau, système et/ou produit électroménager Effectuer le pré-diagnostic d'un réseau et/ou produit au sein de l'entreprise et/ou à distance Diagnostiquer et effectuer une réparation de niveaux 1 et 2 d'un réseau domestique (Ethernet, CPL, WIFI, ) Diagnostiquer et effectuer une réparation de niveaux 1 et 2 d'un produit et/ou système de lavage Diagnostiquer et effectuer une réparation de niveaux 1 et 2 d'un produit et/ou système de cuisson Diagnostiquer et effectuer une réparation de niveaux 1 et 2 d'un produit et/ou système de froid Participer à la gestion du SAV Identifier les acteurs et les principaux processus du SAV Organiser son activité Estimer le coût de la réparation
Validation
- Type de validation : Titre inscrit sur demande au RNCP
- Certification : Technicien services de l'électroménager connecté
- Niveau de sortie : Bac
- Organisme
-
Association de formation à la distribution de produits électroniques grand public (CFA Ducretet Aura)
- Lieu de la formation
- 2 Rue de la Democratie
69200 Vénissieux
France - Type de formation
-
En centre
- La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat d’apprentissage
Pré-requis
- Niveau d'entrée : CAP, BEP
- CAP / BEP Niveau Bac
Financement
Vous serez salarié pendant que vous formerez en alternance en centre de formation et en entreprise. La formation est financée par l’OPCO de votre employeur. Durant cette formation, vous êtes salarié et percevez une rémunération. Avant de vous inscrire, cherchez un maître de stage !
Pour plus d’information, rendez-vous sur Alternance emploi.
Votre conseiller est à votre écoute pour toute question et conseil.
Rémunérations et aides
La rémunération pendant la formation
En tant que demandeur d’emploi inscrits à France Travail, une rémunération pendant votre formation peut vous être accordée chaque mois sous certaines conditions.En savoir plus sur les rémunérations possibles en consultant l’article dédié sur francetravail.fr.
Dans le cadre du Conseil en Évolution Professionnelle (CEP), votre conseiller France Travail vous accompagne dans la mise en œuvre de votre parcours de formation. Il étudiera avec vous, avant votre entrée en formation, votre rémunération.
Les aides aux frais annexes pendant la formation
En tant que demandeur d’emploi inscrits à France Travail, un remboursement de vos frais annexes liées à votre formation (déplacement, repas, hébergement) ou vos frais liés à la garde d’enfants peuvent être pris en charge par France Travail suivant votre situation et sous certaines conditions.En savoir plus sur les aides annexes à la formation en consultant l’article dédié sur francetravail.fr.
En savoir plus sur l’aide à la garde d’enfant en consultant l’article dédié sur francetravail.fr.
Organisme de formation
Association de formation à la distribution de produits électroniques grand public (CFA Ducretet Aura)
- Adresse e-mail
- cfalyon@ducretet.net
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
CFA Ducretet Auvergne-Rhone-Alpes (Association de formation à la distribution de produits électroniques grand public)
- Téléphone
- 0472505000
- Lieu de la formation
- 2 Rue de la Democratie, 69200 Vénissieux, France
Prochaine session
Métier associé
Après la formation
Taux de retour à l'emploi : Régional 100 %
Inscription
Vous êtes intéressé par cette formation en alternance ? Pour avoir des informations sur le contenu et les modalités d’inscription à cette formation, prenez directement contact avec l’organisme de formation.
- Contact
- Association de formation à la distribution de produits électroniques grand public (CFA Ducretet Aura)
- Adresse e-mail
- cfalyon@ducretet.net
Aide à propos du taux de retour à l'emploi
Le taux de retour à l'emploi est la part des demandeurs d'emploi ayant accédé à un emploi dans les 6 mois ayant suivi leur formation. L'accès à l'emploi étant défini comme l'accès à un emploi d'une durée minimale d'un mois au cours des six mois qui suivent la sortie de formation.