Objectif général : Préparation à la qualification

Cette démarche de Validation des Acquis de l'Expérience, VAE, s'adresse à toute personne souhaitant faire reconnaître officiellement ses compétences dans le domaine de la vente, du commerce, de la distribution ou de la relation client. Elle concerne les professionnels ayant acquis une expérience significative dans des activités liées à la vente de produits ou de services, à l'accueil et au conseil client, à la gestion d'un point de vente, à l'animation commerciale, au merchandising ou au commerce en ligne. Domaine : Métier du commerce et de la vente Le dispositif est ouvert aux personnes exerçant ou ayant exercé des fonctions telles que vendeur, vendeuse en magasin, employé de commerce, employé de libre-service, conseiller de vente, équipier de vente, vendeur en grande surface, hôte ou hôtesse de caisse, caissier ou caissière. Il s'adresse également aux professionnels ayant occupé des postes à responsabilité dans le commerce spécialisé ou la distribution, tels que responsable de rayon, chef de rayon, manager de magasin, responsable de boutique ou adjoint de magasin. La VAE peut aussi concerner les personnes ayant développé des compétences dans le e-commerce, par exemple comme chargé e-commerce, responsable e-commerce, chef de projet e-commerce, e-merchandiser, ainsi que celles exerçant des activités liées à l'animation commerciale, comme merchandiser, animateur commercial ou promoteur des ventes. L'objectif de cette démarche est de valoriser l'expérience professionnelle acquise sur le terrain, de reconnaître les compétences développées dans le secteur du commerce et de permettre l'obtention totale ou partielle d'une certification ou d'un diplôme correspondant au niveau réel de qualification du candidat.

Contenu

Programme / contenu Cette formation propose un accompagnement complet à la Validation des Acquis de l'Expérience dans le domaine du commerce, de la vente, de la distribution, de la relation client et du e-commerce. Le parcours comprend : 1. Étude de faisabilité et positionnement Analyse du parcours professionnel, identification des expériences significatives, vérification de l'adéquation entre les missions exercées et la certification visée, recueil des justificatifs et test de positionnement. 2. Accompagnement à la constitution du dossier de validation Aide méthodologique à l'analyse des expériences, identification des compétences acquises, choix des situations professionnelles pertinentes, structuration du dossier selon les attendus du certificateur. 3. Appui à la formalisation des compétences Accompagnement à la rédaction du dossier, clarification du parcours, valorisation des activités réalisées dans la vente, la relation client, la gestion commerciale, le merchandising, la gestion de rayon ou le e-commerce. 4. Formations complémentaires éventuelles Selon les besoins identifiés : techniques de vente, accueil et conseil client, relation client, gestion commerciale, organisation d'un point de vente, merchandising, gestion des stocks, outils numériques du commerce, e-commerce. 5. Préparation au jury Préparation à l'oral, simulations d'entretien, mises en situation, entraînement à la présentation du parcours et à l'argumentation des compétences acquises. 6. Entretien post-jury Analyse des résultats, explication de la décision du jury, accompagnement en cas de validation partielle ou de non-validation, définition d'un plan d'action pour la suite du parcours.

Validation

• Type de validation : Diplôme autres ministères
• Certification : Accompagnement VAE