Objectif général : Certification

Acquérir les compétences, connaissances, savoir-être nécessaires à l'exercice du métier d'assistant médical

Contenu

MODULE : A2.1 Gestion et suivi des dossiers patientsObjectif Opérationnel :C2.1 Créer et suivre un dossier patient :Constituer / actualiser un dossier patient médical et administratifLes outils numériques et plateformes d'échange sécuriséesRespect du secret médicalTraçabilité, continuité et qualité de la prise en charge du patientProgramme :Le dossier patient : Contenu réglementé / Le dossier administratif / Le dossier médical / La traçabilité / Les règles relatives au secretL'évolution du dossier patient : DIP, DMP et mon espace santé.fr / CSP : Conditions et durées d'archivage du dossier patient / L'accès au dossier patient par luimêmeet tiersLa création du dossier administratif : Le recueil et la vérification des informations/ Enregistrer les documents nécessaires / L'identito-vigilance / Le consentementéclairé / La personne de confiance / La personne à prévenirLes outils numériques et plateformes d'échange sécuriséesAssurer au quotidien la mise à jour et le suivi des dossiers patientsC2.2 Utiliser le logiciel médical :Gérer les dossiers patientsGérer la facturation et le suivi des tiers payantsCréer des requêtesLes outils numériques et/ou connectésProgramme :Présentation d'un logiciel médical et de ses fonctions / Se repérer dans un dossier patient informatiséCréation d'un dossier patient informatisé : le dossier administratif informatisé / Le dossier médical informatisé / Les outils numériques / Les ases de donnéesLe codage des actes : CCAM et NGAPLe principe de remboursement d'un acte : Part AMO et Part AMCLe Tiers payant : conditions d'application / les différentes formes du PLes requêtes du logiciel médicalMODULE : A.2.2. Participation à la mise en place de la télémédecineObjectif Opérationnel :C2.3 Préparer une téléconsultation :Accueil du patient et vérification des données administrativesProtocoles de sécurité et de confidentialitéProgramme :Télémédecine : définitions et cadre légal / enjeu public d'égalité à l'accès aux soinsLa téléconsultation l Modalités du cadre légal / Les outils numériques sécurités / La facturation d'un acte en télémédecineC2.4 Organisation matérielle de la téléconsultationProgramme :Organisation d'une téléconsultation Les séquences de l'organisation, le matériel nécessaireLa téléprescription / la téléexpertise / la télésurveillanceMODULE : A.2.3 Accueil patient et accompagnement particulier spécifiqueObjectif OpérationnelC2.5 Communiquer avec les patients :Accueillir les patientsLes publics vulnérablesAdapter sa communication au handicapGérer les situations difficilesProgramme :La communication orale : définition et difficultés / Les conditions d'une communication orale réussieLes acteurs de la communication orale : émetteur, récepteur / Le patient : ses attentes en communication / La typologie des patientsChoisir son vocabulaire pour être rassurant et pratiquer l'empathie / La communication non verbale : définition / La gestuelle, la posture, les mimiques, l

Validation

• Type de validation : Titre inscrit sur demande au RNCP
• Certification : CQP assistant médical
• Niveau de sortie : Bac