Objectif général : Développement des compétences

Sensibiliser les personnes sujettes à accueillir les personnes handicapées, à l'environnement du handicap

Contenu

Introduction à l'accueil des personnes en situation de handicap: La réglementation du 11 février 2005 Que dit la loi sur l'égalité des chances et des droits ? Comprendre le principe de l'accessibilité complète du territoire français au 1er janvier 2015 Focus sur le droit des personnes en situation de handicap dans le cadre de l'accueil Focus sur l'accès au fauteuil roulant et au chien d'aveugle Comprendre ce qu'est le handicap en France et comment il évolue Faire le point sur la recommandation ADAPDéfinir le handicap et son environnement pour mieux le comprendre S'interroger sur le handicap et la situation de handicap : existe-t-il une différence ? Comprendre la perception plus ou moins divergente sur le handicap en France Appréhender les différentes formes de handicap et leurs particularités Le handicap mental (ou déficience intellectuelle) Les handicaps auditif etvisuel Le handicap moteur L'autisme et troubles envahissants du développement Le handicap psychique Les autres formes de handicap Lever ses préjugés face au handicap, comprendre et intégrer la différenceComment assurer l'accueil des personnes handicapées avec professionnalisme et humanisme ? Adapter son accueil en fonction du type d'handicap Sourd, mal voyant, handicapé moteur ou psychique Quid sur les polyhandicapés Les gestes et postures adaptés en fonction du handicap Retour sur les fondamentaux de la communication La prise en charge d'un client ou d'un patient Le vocabulaire usuel de l'accueil Les clés de la communication : orale, gestuelle ou écrite? Les gestes et erreurs à ne pas commettre