Objectif général : Certification

Dans le parcours qualifiant au Titre Professionnel TP Employé administratif et d'accueil, le stagiaire conforte son projet professionnel par la certification des compétences acquises nécessaires à la pratique du métier. Il confronte son projet professionnel à la réalité du terrain lors de la période de stage et sur nos plateaux techniques certifiés. Il se fait une idée précise des attentes du métier grâce à ses échanges avec des professionnels, lors de rencontres dans nos locaux, d'enquêtes métiers ou de visites en entreprise. Le stagiaire acquiert les savoirs liés aux travaux courants administratifs et à l'accueil d'une structure. L'objectif est de formé des personnes capables d'exercer un ensemble de tâche administratives à caractère technique, organisationnel et relationnel dans le cadre du fonctionnement courant d'une organisation. Mais aussi d'être en mesure de retranscrire tout type de données. Et d'accueillir les visiteurs, les orienter, les renseigner et prendre des messages. Il développe aussi des notions d'anglais à visée professionnelle. Le stagiaire acquiert toutes les compétences nécessaires pour l'exercice du métier en appliquant les techniques professionnelles tout en adoptant une posture adaptée. Il intègre les soft-skills essentiels au secteur tels que la communication, l'organisation, la gestion du temps, la réactivité ou encore l'autonomie. Il participe également à des projets collaboratifs afin d'être sensibilisé aux sujets de la transition écologique et numérique renforçant ainsi sa conscience citoyenne et son esprit critique. Enfin, le parcours permet au stagiaire de s'insérer durablement en emploi. Notre promesse est de révéler les compétences, nous soutenons les stagiaires dans la sécurisation de leur parcours en leur donnant les outils, savoir-faire et savoir-être indispensables pour une bonne intégration sociale et professionnelle. La formation est concrétisée par le passage à l'examen du TP Employé administratif et d'accueil.

Contenu

Libellé : ""Développer ses compétences douces"" Les matières enseignées de ce module sont, d'être capable de repérer ses compétences douces , qu'elles soient innées, acquises ou à acquérir, et ensuite de les développer pour les acquérir. On retrouve ici les compétences comportementales de base et essentielles dans les matières enseignées. La théorie est enseignée en module, et la pratique est appliquée tout au long du parcours afin de préparer son entrée en entreprise et sa capacité à bien suivre la formation, et renforcer son positionnement dans l'emploi. : Les contenus et objectifs sont : CONNAISSANCE/AFFIRMATION DE SOI Identification de ses potentiels et ses capacités Estime et confiance en soi Assertivité SAVOIR COMMUNIQUER Développer sa compétence émotionnelle Adapter sa posture Facteurs de facilitation et de perturbation de la communication TRAVAILLER EN GROUPE ET EN AUTONOMIE Développer ses relations Travail d'équipe Autonomie et prise d'initiative COMPÉTENCES ORGANISATIONNELLES Gérer son temps Gérer son stress COMPÉTENCES RÉFLEXIVES S'adapter aux changements Maintien des compétences Libellé ""Mobiliser les compétences clés du numérique"" Les matières enseignées sont de permettre au stagiaire de se familiariser avec les outils numériques et leurs opportunités professionnelles : de se lancer sur les réseaux sociaux en évitant les écueils de surveiller, protéger et entretenir son identité numérique et d'utiliser les réseaux sociaux professionnels de manière performante. Ce module est transversal : il contient les fondamentaux du numérique et à une visée pratique car tout au long du parcours le stagiaire utilise différents logiciels et progiciels. : Les contenus et objectifs sont les suivants : UTILISER L'ORDINATEUR AU QUOTIDIEN Comprendre les outils et se familiariser UTILISER INTERNET ET LE MOBILE Les principes et les dangers Se lancer et utiliser les outils ETRE ACTIF SUR LES RESEAUX Appréhender les enjeux et spécificités Savoir les utiliser, suivre et interagir PROTEGER ET MAITRISER SON IDENTITE NUMERIQUE Contrôler sa navigation Paramétrer ses réseaux sociaux Se prémunir contre des actes frauduleux DEVELOPPER SON RESEAU PROFESSIONNEL Les bénéfices et état d'esprit Créer son identité numérique, se rendre visible Libellé : ""Sensibilisation à la transition écologique"" Matières enseignées : Ce module vise à sensibiliser le stagiaire autour des matières enseignées sur l'écologie et l'éco-citoyenneté pour développer son esprit critique et la connaissance de son environnement personnel et professionnel de manière à renforcer les capacités d'action individuelles et collectives. Ainsi, il a pour objectif de développer la prise de conscience du stagiaire sur le monde qui l'entoure, et de pousser sa réflexion sur son impact personnel en le responsabilisant et l'engageant pour un objectif commun.

Validation

• Type de validation : Diplôme autres ministères
• Certification : Titre professionnel employé administratif et d'accueil
• Niveau de sortie : CAP, BEP