Agent d'escale, agent de réservation, hôtesse/Hôte accueil aéroportuaire et accompagnant de personnes à mobilité réduite
Durée de 185 heures
Référence n°02_201911073694
Objectif général : Certification
Agent de réservation: Faire de la billeterie/conseil (Agent de comptoir aéroport) ou concevoir des packs de voyage et séjours afin de répondre aux besoins des clients ; Qualités de commercial/vendeur Hôte ou hôtesse d'accueil aéroportuaire: Etre au service du passager quant à ses déplacements au niveau de l'aéroport, d'où une parfaite connaissance de celui-ci.Compétences particulières de communication, d'observation et de diplomatie. Qualités de service auprès du passager. Agent d'accompagnement de passager à mobilité réduite : Guider les passagers de l'arrivée à l'aéroport jusqu'aux portes de l'avion. Qualités d'accueil et d'empathie. Agent d'escale aéroportuaire: Accueillir, enregistrer les passagers et leurs bagages. Qualités d'information et prise en charge des passagers. L'objectif principal est que le stagiaire ayant complété la formation dans sa totalité, soit en mesure d'exercer ces quatre métiers et de mettre à profit les compétences acquises
Contenu
Au sein de notre formation nous formons aux quatre métiers ce qui multiplie les débouchés pour le stagiaire. Le socle commun à ces quatre métiers sont la formation d'Anglais usuel et aéronautique avec une préparation au Toeic et le passage du Toeic, ainsi que la formation commerciale et les formations Sûreté/Badge (11.2.3.8/11.2.6.2) et marchandises dangereuses (DGR9) Pour le métier d'agent d'escale une formation sera donnée sur le logiciel Altea dc-cm basique et Air France. Cette formation est donnée en partenariat pédagogique avec la société Air France ce qui permet d'obtenir l'attestation Air France Altea. Pour le métier d'agent de réservation, une formation sera donnée sur le logiciel Amadeus air, rail, voyages, hôtels, loc. de véhicules. Pour le métier d'agent P.M.R. une formation sera donnée en partenariat pédagogique avec la société Air France qui remettra également l'attestation de formation.
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : Tests TOEIC (Test of English for International Communication)
- Organisme
-
AIRSUP
http://www.airsup.fr - Lieu de la formation
- 29 rue Robert Caumont, Batiment P, Bordeaux Lac
33000 Bordeaux
France - Type de formation
-
En centre
http://www.airsup.fr - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
Pré-requis
- Niveau d'entrée : Bac
- Un casier judiciaire vierge est obligatoire.
Financement
Pour financer cette formation, vous pouvez utiliser vos droits du Compte Personnel de Formation (CPF) depuis le site ou l’application Mon Compte Formation.
Vos droits CPF sont insuffisants pour financer la totalité du coût de la formation, vous pouvez depuis Mon Compte Formation disposer de financements complémentaires ou solliciter une aide auprès de France Travail.
Vous ne souhaitez pas utiliser vos droits CPF : des aides au financement existent, renseignez-vous auprès du Conseil régional ou de votre conseiller France Travail.
Rémunérations et aides
La rémunération pendant la formation
En tant que demandeur d’emploi inscrits à France Travail, une rémunération pendant votre formation peut vous être accordée chaque mois sous certaines conditions.En savoir plus sur les rémunérations possibles en consultant l’article dédié sur francetravail.fr.
Dans le cadre du Conseil en Évolution Professionnelle (CEP), votre conseiller France Travail vous accompagne dans la mise en œuvre de votre parcours de formation. Il étudiera avec vous, avant votre entrée en formation, votre rémunération.
Les aides aux frais annexes pendant la formation
En tant que demandeur d’emploi inscrits à France Travail, un remboursement de vos frais annexes liées à votre formation (déplacement, repas, hébergement) ou vos frais liés à la garde d’enfants peuvent être pris en charge par France Travail suivant votre situation et sous certaines conditions.En savoir plus sur les aides annexes à la formation en consultant l’article dédié sur francetravail.fr.
En savoir plus sur l’aide à la garde d’enfant en consultant l’article dédié sur francetravail.fr.
Organisme de formation
AIRSUP
- Adresse électronique
- thomas.campocasso@airsup.fr
- Site internet
- http://www.airsup.fr
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
Paul Dutilloy (AIRSUP)
- Téléphone
- 0617627365
- Adresse électronique
- paul.dutilloy@airsup.fr
- Lieu de la formation
- 29 rue Robert Caumont, Batiment P, Bordeaux Lac, 33000 Bordeaux, France
Prochaine session
Après la formation
Taux de retour à l'emploi : Régional 67 %
Prendre rendez-vous (1/3)
Vous êtes demandeur d'emploi ?
En fonction de la période de formation choisie, vous pouvez vous inscrire en ligne à un rendez-vous préalable d'information. En savoir plus.
Ce rendez-vous, animé par l'organisme de formation a pour objectif de vous présenter en détail la formation et permet dans certains cas de vérifier l'éligibilité des candidats et de les présélectionner. Vous pouvez participer à cette séance d'information même sans validation préalable de votre conseiller. Votre participation n'implique pas le financement automatique de la formation par France Travail.
Pas de rendez-vous en ligne disponible pour cette formation.
Des questions sur votre projet de formation ?
Contacter votre conseiller pour toute question sur votre projet de formation, les possibilités de financement ou les démarches à effectuer.
Vous n'êtes pas inscrit à France Travail ?
Vous pouvez contacter directement l’organisme de formation.
- Contact
- AIRSUP
- Adresse électronique
- thomas.campocasso@airsup.fr
- Site internet
- http://www.airsup.fr
Aide à propos du taux de retour à l'emploi
Le taux de retour à l'emploi est la part des demandeurs d'emploi ayant accédé à un emploi dans les 6 mois ayant suivi leur formation. L'accès à l'emploi étant défini comme l'accès à un emploi d'une durée minimale d'un mois au cours des six mois qui suivent la sortie de formation.