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Catégorie : Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances

Métier

  • Enquêteur / Enquêtrice assurance maladie
  • Expert / Experte à distance sinistres et dommages en assurances
  • Expert / Experte en règlement de sinistres en assurances
  • Inspecteur enquêteur / Inspectrice enquêtrice d'assurances
  • Inspecteur indemnisateur / Inspectrice indemnisatrice en assurances
  • Inspecteur régleur / Inspectrice régleuse d'assurances
  • Responsable d'inspection en assurances

Tout savoir sur ce métier

Les missions principales

  • Enquête sur l'origine de sinistres (accidents, incendies, dégâts des eaux, ...). Evalue le montant des dommages (corporels, matériels, économiques, ...) et propose une indemnisation aux parties concernées (victimes, assurés, ...) selon la réglementation de l'assurance et les garanties prévues dans les contrats souscrits.
  • Peut proposer des adaptations ou des évolutions de produits d'assurances au service marketing.
  • Peut coordonner une équipe.

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) à Master (Master professionnel, diplôme de grandes écoles, ...) dans les secteurs du droit, de l'assurance complété par une expérience professionnelle dans le secteur de l'assurance.
L'expérience professionnelle ou la connaissance d'un secteur spécifique (bâtiment, immobilier, transport, médical, ...) peut être requise selon le secteur d'intervention.
L'accès dans les services de la Caisse Primaire d'Assurance Maladie s'effectue sur concours.
Des agréments ou des certifications professionnelles (délivrés par le Ministère de la Justice ou par une Fédération d'Experts en assurances) sont exigés pour exercer les fonctions d'expert en assurances dans des domaines spécifiques ou pour intervenir dans une procédure judiciaire.

Les compétences recherchées

Ce qu’il faut savoir faire

Cliquez pour connaître les savoir-faire attendus pour exercer ce métier

  • Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire ( 58 %)

  • Management, Social, Soin ( 14 %)

  • Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies ( 9 %)

  • Coopération, Organisation et Développement de ses compétences ( 9 %)

  • Production, Construction, Qualité, Logistique ( 5 %)

  • Développement économique ( 5 %)

Les savoir-être professionnels

Cliquez pour connaître les savoir-être professionnels recommandés pour exercer ce métier

Savoir-être professionnels

Ce qu'il faut savoir

Cliquez pour connaître les savoirs utiles à l’exercice de ce métier

  • Domaines d'expertise

  • Normes et procédés

  • Techniques professionnelles

Les contextes de travail

Conditions de travail et risques professionnels

  • Déplacements professionnels
  • En extérieur
  • Port d'équipement de protection individuel (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives

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