Fiche métier Chargé / Chargée d'accueil en banque
Métier
Tout savoir sur ce métier Chargé / Chargée d'accueil en banque
Les missions principales
- Accueille et oriente physiquement et téléphoniquement la clientèle ; informe les clients sur les services/produits de base de la banque et de l'assurance. Réalise les opérations courantes de guichet selon les règles et consignes de sécurité des personnes et des biens.
- Peut réaliser le suivi des besoins en numéraire de la structure.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) dans le secteur de la banque ou de la vente.
Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur bancaire sans diplôme particulier.
La pratique de l'anglais peut être requise.
Un casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire peut être exigé.
Certifications et diplômes
- Certification AMF (Autorité des Marchés Financiers)
Les compétences recherchées pour le métier Chargé / Chargée d'accueil en banque
Ce qu’il faut savoir faire
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Développement économique ( 40 %)
Production, Construction, Qualité, Logistique ( 15 %)
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences ( 15 %)
Management, Social, Soin ( 10 %)
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies ( 10 %)
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire ( 10 %)
Les savoir-être professionnels
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Savoir-être professionnels
Ce qu'il faut savoir
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Domaines d'expertise
Normes et procédés
Techniques professionnelles
Les contextes de travail pour le métier Chargé / Chargée d'accueil en banque
Conditions de travail et risques professionnels
- Station debout prolongée
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
Pour aller plus loin dans votre projet pour le métier Chargé / Chargée d'accueil en banque
Le marché du travail dans votre territoire
- demandeurs d'emploi inscrits au cours des 12 derniers mois en catégories ABC5600
- 10480offres d'emploi déposées par les employeurs et partenaires auprès de France Travail au cours des 12 derniers mois
Difficulté de recrutement pour les entreprisesMoyenne
Salaires des offres d’emploi
80% des offres proposent un salaire brut mensuel compris entre 1 747 € et 2 135 €
Répartition des offres d’emploi
- CDI (53%)
- CDD < 1 mois (1%)
- CDD entre 1 et 6 mois (10%)
- CDD > 6 mois (5%)
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) (31%)
Les services pour vous accompagner
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