Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
Métier
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
- Assure le conseil, la promotion et la vente des produits et services financiers de son établissement, auprès d'une clientèle de particuliers, de professionnels et d'entreprises, selon la réglementation bancaire.
- Peut réaliser des analyses de marché d'entreprises. Peut accorder ou refuser des demandes de prêts.
- Peut aussi proposer des produits d'assurances.
Comment y accéder ?
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) dans le secteur commercial ou bancaire.
Une expérience professionnelle dans le secteur ainsi qu'une formation professionnelle de l'Institut Technique de Banque peuvent être requises pour les postes en relation avec les entreprises.
Certifications et diplômes
- Certification AMF (Autorité des Marchés Financiers)
Secteur d’activité
Statistiques sur ce métier
Le marché du travail en France
- demandeurs d'emploi ont recherché ce métier au cours des 12 derniers mois10850
Source : France Travail, 1er trimestre 2025
- 25930offres d'emploi déposées par les employeurs et partenaires auprès de France Travail au cours des 12 derniers mois pour ce métier
Source : France Travail, 1er trimestre 2025
Difficulté de recrutement pour les entreprisesTrès élevée
Source : France Travail & DARES, 2024
Salaires des offres d’emploi
80% des offres proposent un salaire brut mensuel compris entre 1 781 € et 2 917 €
Source : France Travail, 1er trimestre 2025
Répartition des offres d’emploi
- CDI (65%)
- CDD entre 1 et 6 mois (6%)
- CDD > 6 mois (11%)
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) (17%)
Source : Acoss & MSA, 1er trimestre 2025
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Les compétences
Les savoir-faire
Ce sont vos compétences pratiques et techniques pouvant être concrètement appliquées dans des situations professionnelles.
Développement économique
- Consulter des fichiers clients en préparation d'entretiens programmés
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Elaborer, adapter une proposition commerciale
- Développer et fidéliser la relation client
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
- Contrôler des comptes débiteurs
- Monter un dossier de crédit
- Arrêter les termes d'un contrat
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Mettre à jour un dossier, une base de données Transition numérique
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Collecter l'ensemble des justificatifs clients
Les savoir-être professionnels
Ce sont vos qualités humaines et comportementales vous permettant de bien interagir avec vos collègues et votre environnement de travail en règle générale.
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Les savoirs
Ce sont vos connaissances théoriques acquises à travers vos formations, certifiantes ou non, et vos expériences.
Les contextes de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
Horaires et durée du travail
- Travail le samedi
Publics spécifiques
- Particuliers
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Les offres d'emploi
Voir l'offre : Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque (H/F)
BANQUE POPULAIRE GRAND OUEST - Côtes D'armor (22)
- CDI
- Temps plein
- Horaire de 11.88 Euros
La Banque Populaire Grand Ouest (BPGO) recherche des conseiller(ères) bancaire. Un parcours de formation avant embauche est proposé par l'employeur en partenariat avec l'école supérieur de la Banque (ESB). En tant que conseiller(ère) bancaire, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de la [...]
Voir l'offre : Chargé d'affaires (F/H)
RANDSTAD SEARCH - Lège-Cap-Ferret (33)
- CDI
- Temps plein
- Annuel de 52100.0 Euros sur 12.0 mois
Chargé d'Affaires CVC H/F - LABEYRIE VIVES Envie de booster votre carrière et de devenir un acteur clé dans le développement d'une entreprise en pleine croissance ? LABEYRIE VIVES recherche un Chargé d'Affaires CVC (H/F) passionné et expérimenté pour un poste clé. Si vous êtes un [...]
Voir l'offre : Chargé de clientèle commerciale (H/F)
MANPOWER - Bourges (18)
- Intérim - 7 Jour(s)
- Temps plein
- Horaire de 12.4 Euros sur 12.0 mois
Manpower BOURGES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de clientèle commerciale (H/F) Vous aurez à acceuillir et accompagner les clients dans l'ensemble des offres de services proposés par la poste orienter les clients vers les [...]
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