Agent administratif / Agente administrative banque ou assurance

Métier

  • Agent / Agente d'accueil de prestations sociales
  • Agent / Agente technique de banque
  • Agent / Agente technique des régimes de retraite complémentaire et de prévoyance
  • Agent administratif / Agente administrative back-office marché
  • Agent administratif / Agente administrative d'assurances
  • Agent administratif / Agente administrative de banque
  • Agent administratif / Agente administrative des opérations bancaires
  • Agent administratif / Agente administrative middle-office marché
  • Aide-rédacteur / Aide-rédactrice d'assurances
  • Assistant administratif / Assistante administrative d'assurances
  • Employé central / Employée centrale chèque
  • Technicien / Technicienne de gestion électronique de documents (GED)
  • Technicien administratif / Technicienne administrative de banque

Tout savoir sur ce métier

Les missions principales

  • Réalise le suivi administratif de dossiers, la saisie ou la vérification d'opérations bancaires (ordres de bourse, remises de chèque, ...) ou d'assurance (saisie des contrats, mise à jour de cotisation, ...), selon la réglementation de l'assurance ou la réglementation bancaire.
  • Peut effectuer la gestion de contrats d'assurances (appel à cotisation, ...).
  • Peut réaliser des opérations commerciales (démarchage téléphonique, ...).

Comment y accéder ?

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (professionnel, ...) à Bac+2 (BTS, DUT, ...) en banque, assurance, gestion, comptabilité.
Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur sans diplôme particulier.
La maîtrise de l'outil informatique (tableur, traitement de texte, ...) et des outils de communication (échanges de données informatisées, Internet, intranet, ...) est indispensable.

Certifications et diplômes

  • Certification AMF (Autorité des Marchés Financiers)

Secteur d’activité

Statistiques sur ce métier

Le marché du travail en France

  • 2290
    demandeurs d'emploi ont recherché ce métier au cours des 12 derniers mois

    Source : France Travail, 1er trimestre 2025

  • 3370
    offres d'emploi déposées par les employeurs et partenaires auprès de France Travail au cours des 12 derniers mois pour ce métier

    Source : France Travail, 1er trimestre 2025

  • Difficulté de recrutement pour les entreprisesTrès faible

    Source : France Travail & DARES, 2024

  • Salaires des offres d’emploi

    80% des offres proposent un salaire brut mensuel compris entre 1 767 € et 2 500 €

    Source : France Travail, 1er trimestre 2025

  • Répartition des offres d’emploi

    • CDI (48%)
    • CDD entre 1 et 6 mois (14%)
    • CDD > 6 mois (11%)
    • Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) (24%)

    Source : Acoss & MSA, 1er trimestre 2025

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Les compétences

Les savoir-faire

Ce sont vos compétences pratiques et techniques pouvant être concrètement appliquées dans des situations professionnelles.

Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies

  • Contrôler la conformité des données
  • Mettre à jour un dossier, une base de données Transition numérique
  • Mettre à jour un tableau de suivi client

Développement économique

  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Développer et fidéliser la relation client

Production, Construction, Qualité, Logistique

  • Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire

  • Suivre la gestion de comptes bancaires

Les savoir-être professionnels

Ce sont vos qualités humaines et comportementales vous permettant de bien interagir avec vos collègues et votre environnement de travail en règle générale.

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Les savoirs

Ce sont vos connaissances théoriques acquises à travers vos formations, certifiantes ou non, et vos expériences.

Les contextes de travail

Horaires et durée du travail

  • Travail le samedi

Pour aller plus loin dans votre projet

Les services pour vous accompagner

  • Vous voulez vous former à ce métier ?

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    Se former

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    Se former avec son CPF

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  • Vous êtes à la recherche d'un contrat en alternance pour vous former en travaillant ?

    Découvrez les entreprises qui recrutent régulièrement des alternants

    Trouver une alternance

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    Connaître les aides

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Les offres d'emploi

  • Intérim - 5 Mois
  • Temps plein

Akkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°2 mondial des constructeurs automobiles, Un(e) Assistant(e) Administratif(ive) et [...]

Publiée le 16 sept. 2025 - Offre n° 197WHJJ

  • CDD - 4 Mois
  • Temps plein
  • Mensuel de 25000.0 Euros à 27000.0 Euros sur 12.0 mois

Nous recrutons un gestionnaire santé prévoyance dans le service contrats individuels. Vos principales missions sont : - Gestion de la vie du contrat : effectuer les opérations liées à la souscription, à la modification ou à la résiliation des contrats, y compris la radiation des [...]

Publiée le 16 sept. 2025 - Offre n° 197WHFH

  • CDD - 4 Mois
  • Temps plein
  • Mensuel de 25000.0 Euros à 27000.0 Euros sur 12.0 mois

Nous recrutons un gestionnaire santé prévoyance dans le service contrats individuels. Vos principales missions sont : - Gestion de la vie du contrat : effectuer les opérations liées à la souscription, à la modification ou à la résiliation des contrats, y compris la radiation des [...]

Publiée le 16 sept. 2025 - Offre n° 197WGXR

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