Responsable de magasin cycles
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
- Le responsable de magasin cycles supervise le travail d’une équipe constituée de conseillers techniques cycles et de mécaniciens cycles (atelier/magasin).
- Elabore le budget du magasin et de l’atelier cycles, organise les inventaires, et effectue la gestion des stocks
- Est en contact permanent avec les fournisseurs de pièces, d’équipements (du cycle et du cycliste) et les commerciaux des constructeurs de cycles
- Organise et supervise l’implantation du magasin
- S’occupe des réclamations client et est également garant des suivis de garanties
- Propose également au client des solutions de financement et d’assurance pour le cycle
- Participe aux réponses aux appels d’offres dans le cadre des déploiements de parcs de cycles à destination d’entreprises privées et publiques
Comment y accéder ?
Cet emploi est accessible avec un CQP Gestionnaire de magasin cycles.
Certifications et diplômes
- CQP gestionnaire de magasin cycles
- Manager d'unité marchande
- BTS management commercial opérationnel
- Titre professionnel manager d'unité marchande
- Licence pro mention commerce et distribution
Métier d'avenir car il participe à la
Secteur d’activité
Statistiques sur ce métier
Le marché du travail en France
Les compétences
Les savoir-faire
Ce sont vos compétences pratiques et techniques pouvant être concrètement appliquées dans des situations professionnelles.
Développement économique
- Aménager l'espace de vente, afin de mettre en valeur les cycles et les produits du cycle
- Analyser le besoin du client du magasin cycles
- Apporter son expertise technique et commerciale aux réponses aux appels d'offres
- Argumenter sur les cycles ou les vélos à assistance électrique
- Conclure et facturer la vente du cycle et/ou du vélo à assistance électrique
- Accueillir le client de façon positive, sur site et à distance
- Compléter la vente principale en proposant des équipements et accessoires au client
Management, Social, Soin
- Accompagner l'atteinte des objectifs pour les collaborateurs
- Accompagner un collaborateur dans sa prise de poste
- Animer une équipe
- Co-construire le plan de développement des compétences avec le collaborateur
- Conduire les entretiens individuels annuels et professionnels
- Organiser le travail au sein des équipes des magasins cycles/sites de maintenance
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Faire appliquer la législation dans les opérations de vente et de maintenance des cycles et produits du cycle
- Traiter les garanties des cycles ou des produits du cycle
- Analyser les résultats (niveau de marge, indicateurs, ratios) de l'activité de vente et maintenance des cycles et produits du cycle
- Construire un plan d'actions correctives de l'activité de vente et de maintenance des cycles et produits du cycle
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Contribuer à la construction d'une démarche qualité de l'activité pour accroître la satisfaction clients/fournisseurs
- Organiser les inventaires pour optimiser la gestion des stocks
Les savoir-être professionnels
Ce sont vos qualités humaines et comportementales vous permettant de bien interagir avec vos collègues et votre environnement de travail en règle générale.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de leadership
Les savoirs
Ce sont vos connaissances théoriques acquises à travers vos formations, certifiantes ou non, et vos expériences.
Les contextes de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- En atelier
- En contact avec du public
- Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
- Travail le samedi
- Travail les week-ends et jours fériés
Lieux et déplacements
- Zone départementale
- Zone nationale
- Zone régionale
Types de structures
- Techni-centres de maintenance cycles
Statut d’emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
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