Responsable Efficacité Commerciale (SFE) en industrie pharmaceutique

Développement économique

• Travailler en transverse (marketing, ventes, efficacité commerciale, market access)
• Concevoir des stratégies de fidélisation de la clientèle
• Evaluer les tendances du marché pour ajuster les approches
• Analyser les retours clients pour améliorer les services
• Elaborer des plans d'action pour atteindre les objectifs de vente
• Analyser les performances commerciales pour optimiser les stratégies

Coopération, Organisation et Développement de ses compétences

• Développer et animer un réseau de partenaires commerciaux susceptibles de favoriser la mise en relation avec des prospects
• Convaincre en argumentant avec un ou plusieurs interlocuteurs

Production, Construction, Qualité, Logistique

• Améliorer les processus de feedback client

Développement économique

• Contrôler des opérations commerciales
• Optimiser l'utilisation des ressources commerciales
• Analyser une clientèle
• Elaborer une stratégie de marketing digital Transition numérique
• Mettre en place des indicateurs de performance technique
• Evaluer l'efficacité des campagnes promotionnelles
• Participer, conduire un projet en veillant à la qualité, au respect du budget et des échéances
• Piloter un projet (phases et équipe)
• Avoir une vision et appréhension systémiques des enjeux de la santé et des médicaments

Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies

• Utiliser des outils CRM pour gérer les interactions clients
• Comprendre, interpréter des données et documents techniques Transition numérique
• Interpréter les résultats et les traduire sous une forme statistique
• Surveiller les tendances du marché digital Transition numérique
• Proposer des solutions innovantes pour augmenter les ventes
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Conduire une campagne de communication
• Fiabiliser les informations reçues, les rendre utilisables et les communiquer de manière pertinente aux interlocuteur/trices

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire

• Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies Transition numérique
• Rédiger une note de synthèse
• Négocier les termes des contrats avec les clients
• Gérer les budgets alloués aux activités commerciales
• Maîtriser le système de fixation des prix du médicament

Management, Social, Soin

• Evaluer régulièrement les compétences des équipes commerciales
• Former les équipes aux nouvelles méthodes de vente
• Encourager l'innovation et la créativité au sein de l'équipe

Production, Construction, Qualité, Logistique

• Gérer les crises en maintenant la continuité des affaires
• Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
• Assurer la conformité des pratiques marketing

Coopération, Organisation et Développement de ses compétences

• Convaincre, négocier
• Organiser des réunions pour discuter des progrès
• Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier