Fiche métier E-commercial / E-commerciale
Métier
Caractéristiques de l’emploi
Cet emploi participe à :
Tout savoir sur ce métier E-commercial / E-commerciale
Les missions principales
- L'e-commercial est un acteur clé de la vente en ligne qui dynamise les échanges sur les plateformes digitales.
- Développe et gère un portefeuille client sur internet
- Optimise la visibilité des produits sur les plateformes de vente en ligne
- Analyse les comportements d'achat et adapte les stratégies de vente
- Collabore avec les équipes marketing pour créer des campagnes promotionnelles ciblées
- Assure le suivi des commandes et la satisfaction client
- Peut gérer les réclamations et retours de manière efficace
Secteur d’activité
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5.
Certifications et diplômes
- BTS commerce international
- Licence pro mention e-commerce et marketing numérique
- Licence pro mention métiers du commerce international
- Manager du marketing digital
- Manager marketing digital (MS)
- Mastère spécialisé direction marketing et digital
- Mastère spécialisé management digital
- Mastère spécialisé marketing digital et data
- Mastère spécialisé marketing management et digital
- Mastère spécialisé stratégies digitales & data marketing
- Mastère spécialisé transformation digitale, marketing & stratégie
Les compétences recherchées pour le métier E-commercial / E-commerciale
Ce qu’il faut savoir faire
Cliquez pour connaître les savoir-faire attendus pour exercer ce métier
Développement économique ( 44 %)
Production, Construction, Qualité, Logistique ( 20 %)
Management, Social, Soin ( 12 %)
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies ( 8 %)
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire ( 8 %)
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences ( 8 %)
Les savoir-être professionnels
Cliquez pour connaître les savoir-être professionnels recommandés pour exercer ce métier
Savoir-être professionnels
Ce qu'il faut savoir
Cliquez pour connaître les savoirs utiles à l’exercice de ce métier
Domaines d'expertise
Normes et procédés
Techniques professionnelles
Produits, outils et matières
Les contextes de travail pour le métier E-commercial / E-commerciale
Conditions de travail et risques professionnels
- Possibilité de télétravail
- Travail en mode projet
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
Publics spécifiques
- Clientèle d'entreprises
- Clientèle de particuliers
Statut d’emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Pour aller plus loin dans votre projet pour le métier E-commercial / E-commerciale
Le marché du travail dans votre territoire
Les services pour vous accompagner
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