Fiche métier Gouvernant / Gouvernante d'hôtel
Métier
Tout savoir sur ce métier Gouvernant / Gouvernante d'hôtel
Les missions principales
- Organise et coordonne les activités du personnel d'étage (femmes de chambre, valets de chambre, ...) d'un établissement d'hébergement hôtelier ou touristique (hôtels, bateaux de croisière, ...).
- Contrôle la conformité du travail effectué selon la charte qualité de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité.
- Peut participer à des travaux ou des services spécifiques (nettoyage, remise en ordre des chambres, petits-déjeuners, ...).
Secteur d’activité
Comment y accéder
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (professionnel, technologique, Brevet Professionnel, ...) en hôtellerie.
Il est également accessible avec un CAP/BEP dans le même secteur, complété par une expérience professionnelle.
Les recrutements peuvent être ouverts sur contrats de travail saisonniers.
La pratique d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s), en particulier l'anglais, est requise.
Certifications et diplômes
- Manager en hôtellerie internationale
- Licence pro mention organisation et gestion des établissements hôteliers et de restauration
Les compétences recherchées pour le métier Gouvernant / Gouvernante d'hôtel
Ce qu’il faut savoir faire
Cliquez pour connaître les savoir-faire attendus pour exercer ce métier
Production, Construction, Qualité, Logistique ( 26 %)
Développement économique ( 26 %)
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences ( 23 %)
Management, Social, Soin ( 13 %)
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies ( 6 %)
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire ( 6 %)
Les savoir-être professionnels
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Savoir-être professionnels
Ce qu'il faut savoir
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Domaines d'expertise
Normes et procédés
Produits, outils et matières
Les contextes de travail pour le métier Gouvernant / Gouvernante d'hôtel
Conditions de travail et risques professionnels
- Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
Horaires et durée du travail
- Travail de nuit
- Travail en horaires fractionnés
- Travail les week-ends et jours fériés
Lieux et déplacements
- Déplacements professionnels
Pour aller plus loin dans votre projet pour le métier Gouvernant / Gouvernante d'hôtel
Le marché du travail dans votre territoire
- demandeurs d'emploi inscrits au cours des 12 derniers mois en catégories ABC3510
- 8200offres d'emploi déposées par les employeurs et partenaires auprès de France Travail au cours des 12 derniers mois
Difficulté de recrutement pour les entreprisesTrès élevée
Salaires des offres d’emploi
80% des offres proposent un salaire brut mensuel compris entre 1 778 € et 2 282 €
Répartition des offres d’emploi
- CDI (33%)
- CDD entre 1 et 6 mois (8%)
- CDD > 6 mois (45%)
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) (13%)
Les services pour vous accompagner
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Les offres dans votre territoire
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AUBERGE DU PONT DE L OUYSSE - Lacave (46)
Établissement 4 étoiles propose 1 poste en recherche de personnes autonomes, ponctuelles, organisées, dynamiques et rigoureuses pour la saison 2025. le 1er valet ou femme de chambre aura les missions suivantes : Vous serez en charge du ménage des chambre et des parties communes (nettoyage de [...]
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RESIDENCE CITADINES - Lyon 02 (69)
MISSION Nous serions heureux de vous accueillir au poste de Gouvernant H/F au sein de notre résidence hôtelière Citadines Presqu'île Lyon à compter du 2 Janvier 2025. Sous la responsabilité du Directeur de Résidence, vous êtes en charge de la gestion du département housekeeping et du respect [...]
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SERVICES MONTAGNE - Araches La Frasse (74)
Poste le samedi. Début du poste le 21 décembre jusque mi avril 2025. Possibilité de travailler plus. Le poste se trouve sur les Carroz et Flaine. Parking sur place. Indemnités kilométriques si voiture. Amplitude horaire généralement entre 08h et 16h.
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