Fiche métier Ingénieur / Ingénieure support technique
Métier
Caractéristiques de l’emploi
Cet emploi est :
Tout savoir sur ce métier Ingénieur / Ingénieure support technique
Les missions principales
- L'Ingénieur(e) Support Technique est un(e) expert(e) dédié(e), prêt(e) à résoudre rapidement tous les problèmes techniques rencontrés par les clients pour garantir une satisfaction optimale.
- Assure le support technique aux clients et aux équipes internes
- Résout les problèmes techniques complexes et fournit des solutions adaptées
- Optimise les processus et les systèmes pour améliorer l'efficacité
- Forme les utilisateurs aux nouvelles technologies et procédures
- Collabore avec les équipes de développement pour améliorer les produits
- Gère la documentation technique et les rapports d'interventio
Secteur d’activité
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec un Diplôme d'Ingénieur en informatique ou un Master en informatique.
Les compétences recherchées pour le métier Ingénieur / Ingénieure support technique
Ce qu’il faut savoir faire
Cliquez pour connaître les savoir-faire attendus pour exercer ce métier
Production, Construction, Qualité, Logistique ( 28 %)
Développement économique ( 24 %)
Management, Social, Soin ( 17 %)
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies ( 14 %)
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences ( 14 %)
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire ( 3 %)
Les savoir-être professionnels
Cliquez pour connaître les savoir-être professionnels recommandés pour exercer ce métier
Savoir-être professionnels
Ce qu'il faut savoir
Cliquez pour connaître les savoirs utiles à l’exercice de ce métier
Domaines d'expertise
Normes et procédés
Techniques professionnelles
Les contextes de travail pour le métier Ingénieur / Ingénieure support technique
Conditions de travail et risques professionnels
- En contact avec du public
- Possibilité de télétravail
- Travail en mode projet
Horaires et durée du travail
- Travail en astreinte
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Publics spécifiques
- Clientèle d'entreprises
Types de structures
- Établissement de santé
- Organisme de formation
Statut d’emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Travailleur indépendant
Pour aller plus loin dans votre projet pour le métier Ingénieur / Ingénieure support technique
Le marché du travail dans votre territoire
- demandeurs d'emploi inscrits au cours des 12 derniers mois en catégories ABC1610
- 16020offres d'emploi déposées par les employeurs et partenaires auprès de France Travail au cours des 12 derniers mois
Difficulté de recrutement pour les entreprisesTrès élevée
Salaires des offres d’emploi
80% des offres proposent un salaire brut mensuel compris entre 1 786 € et 4 583 €
Répartition des offres d’emploi
- CDI (80%)
- CDD entre 1 et 6 mois (3%)
- CDD > 6 mois (3%)
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) (15%)
Les services pour vous accompagner
Vous voulez vous former à ce métier ?
Trouvez et inscrivez-vous à une formation avec le service 'Trouver ma formation'
Se former
Vous souhaitez utiliser votre CPF pour vous former ?
Rendez-vous sur Mon Compte Formation pour mobiliser vos droits et pour rechercher une formation dans le catalogue en ligne
Se former avec son CPF
Vous voulez découvrir ce métier ?
Venez découvrir ce métier en conditions réelles
Faire une immersion
Vous êtes à la recherche d'un contrat en alternance pour vous former en travaillant ?
Découvrez les entreprises qui recrutent régulièrement des alternants
Trouver une alternance
Vous souhaitez valoriser votre expérience ?
Obtenez une certification grâce à la VAE (Validation des Acquis de l'Expérience)
Certifier ses compétences
Vous avez besoin de vous déplacer pour travailler ?
Découvrez toutes les aides à la mobilité
Connaître les aides
Vous souhaitez être informé des événements proposés sur votre territoire ?
Consultez le calendrier des rencontres
Trouver un événement
Les offres dans votre territoire
Voir l'offre : RESPONSABLE INGENIERIE (h/f)
ADECCO - Versailles (78)
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client leader le secteur de l'industrie chimique et proposant des solutions innovantes et durables à travers le [...]
Voir l'offre : TECHNICIEN(NE) SERVICE ASSISTANCE TECHNIQUE (F/H) (H/F)
LES ROBINETS PRESTO S.A. - St Georges De Didonne (17)
Rattaché(e) au Responsable du Service Assistance Technique, vous assurez le traitement technique et commercial de toutes questions ou incidents techniques émanant directement ou indirectement de la clientèle. VOS MISSIONS: 1 - Assistance / Conseil téléphonique auprès de la clientèle ainsi [...]
Voir l'offre : Expert(e) Technique Solutions (H/F)
KARPOS RH - Saint-Quentin-Fallavier (38)
KARPOS recrute pour son client, une SAS dynamique depuis plus de 150 ans, spécialisée dans l'industrie agroalimentaire et de la distribution. Afin de renforcer son équipe en place et de maintenir son activité de production, notre client recrute un(e) Expert(e) Technique Solutions H/F [...]
Vous souhaitez consulter plus d'offres ?
Voir toutes les offres
Trouvez des entreprises à fort potentiel d'embauche
pour envoyer vos candidatures spontanées
Découvrir ces entreprisesLes métiers proches du métier Ingénieur / Ingénieure support technique
Découvrez les métiers ayant des compétences, un centre d'intérêt ou un secteur d'activité en commun avec le métier Ingénieur / Ingénieure support technique
Ces métiers ont des compétences communes avec le métier : Ingénieur / Ingénieure support technique
Ces métiers ont le même centre d'intérêt : J'ai le sens du contact
Ces métiers ont le même secteur d'activité : Informatique et télécommunication
Être accompagné vers le métier Ingénieur / Ingénieure support technique
Que vous soyez inscrit ou non à France Travail, vous pouvez être accompagné. Nous sommes là pour vous.