Chef / Cheffe d'atelier après-vente des véhicules (auto, moto, VTR)
Métier
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
- Le chef d'atelier après-vente des véhicules assure une gestion optimale de l'atelier et garantit la qualité des interventions en réparation et maintenance des véhicules en veillant à la satisfaction des clients.
- Supervise et coordonne les activités de l'atelier dans le respect des procédures de qualité et sécurité
- Assure la formation continue des équipes composées de mécaniciens et techniciens
- Optimise les processus pour améliorer l'efficacité de l'atelier et sa rentabilité
- Gère les stocks de pièces détachées et commande les fournitures nécessaires
- Analyse les indicateurs de performance de l'atelier et propose des actions correctives
Comment y accéder ?
Cet emploi est accessible à partir d'un Bac professionnel à Bac + 2 maintenance des véhicules, option voitures particulières ou motocycles. Une qualification professionnelle comme le CQP mécanicien ou technicien confirmé ou expert après-vente est également pertinente.
Certifications et diplômes
- Bac pro maintenance des véhicules option A voitures particulières
- Bac pro maintenance des véhicules option C motocycles
- BTS maintenance des véhicules option B : véhicules de transport routier
- BTS maintenance des véhicules option C : motocycles
- Technicien expert après-vente motocycles
- BTS maintenance des véhicules option A : voitures particulières
Secteur d’activité
Statistiques sur ce métier
Le marché du travail en France
- demandeurs d'emploi ont recherché ce métier au cours des 12 derniers mois4010
Source : France Travail, 4ème trimestre 2024
- 10300offres d'emploi déposées par les employeurs et partenaires auprès de France Travail au cours des 12 derniers mois pour ce métier
Source : France Travail, 4ème trimestre 2024
Difficulté de recrutement pour les entreprisesTrès élevée
Source : France Travail & DARES, 2023
Salaires des offres d’emploi
80% des offres proposent un salaire brut mensuel compris entre 1 795 € et 2 900 €
Source : France Travail, 4ème trimestre 2024
Répartition des offres d’emploi
- CDI (80%)
- CDD entre 1 et 6 mois (2%)
- CDD > 6 mois (1%)
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) (15%)
Source : Acoss & MSA, 4ème trimestre 2024
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Les compétences
Les savoir-faire
Ce sont vos compétences pratiques et techniques pouvant être concrètement appliquées dans des situations professionnelles.
Développement économique
- Améliorer la satisfaction client
- Identifier des actions correctives pour atteindre les objectifs
- Intégrer des systèmes de suivi des performances Transition numérique
- Mettre en place des indicateurs de performance pour suivre l'efficacité des interventions
- Participer à l'analyse des résultats et de la rentabilité par rapport aux objectifs
- Conseiller les clients sur l'entretien préventif des véhicules
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Optimiser les processus d'atelier
- Optimiser la gestion des stocks de pièces
- Réduire les coûts d'opération
- Superviser les opérations de maintenance
- Effectuer des essais routiers pour vérifier le bon fonctionnement des véhicules après intervention Transition écologique
Management, Social, Soin
- Animer, coordonner une équipe
- Communiquer efficacement les directives
- Construire des plans de formation continue
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Assurer la gestion administrative d'une activité
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Assurer la mise à jour des logiciels embarqués dans les véhicules Transition numérique
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Gérer les urgences en atelier
Les savoir-être professionnels
Ce sont vos qualités humaines et comportementales vous permettant de bien interagir avec vos collègues et votre environnement de travail en règle générale.
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
Les savoirs
Ce sont vos connaissances théoriques acquises à travers vos formations, certifiantes ou non, et vos expériences.
Les contextes de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- En atelier
- Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
- Travail les week-ends et jours fériés
Publics spécifiques
- Clientèle d'entreprises
- Clientèle de particuliers
- Clientèle de professionnels
Types de structures
- Entreprises et milieux professionnels
Statut d’emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
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Les offres d'emploi
Voir l'offre : Mécanicien (H/F)
TRIANGLE 38 - Perigueux (24)
- Intérim - 1 Mois
- Temps plein
L'agence TRIANGLE INTERIM de PÉRIGUEUX recherche pour l'un de ses clients situés sur le secteur de PERIGUEUX, un MECANICIEN H/F : Au sein d'une équipe de mécaniciens vos principales missions seront d'assurer les travaux de réparation et d'entretien des véhicules, poser des accessoires sur les [...]
Voir l'offre : MECANICIEN(NE) VL CONFIRME(E) (H/F)
POINT S - Metz (57)
- CDI
- Temps plein
- Mensuel de 1850.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
RECHERCHE MECANICIEN CONFIRME : MECANIQUE LOURDE (CHANGEMENT DE MOTEURS COMPLETS TOUS TYPES DE VEHICULES, CHANGEMENT DISTRIBUTION MOTEURS, RECHERCHE PANNE SIMPLE OU COMPLEXE, CONNAISSANCE EN CARROSSERIE TOLERIE, MAITRISE VITRAGE (CHANGEMENTS DE PARE BRISE, OPTIQUES...), EXPERTISE EN SERVICE [...]
Voir l'offre : Mécanicien Bus (h/f)
IZIWORK - Morlaix (29)
- Intérim - 5 Jour(s)
- Temps plein
- Horaire de 13.0 Euros sur 12.0 mois
À propos de la mission - Entretenir le parc de véhicules (bus, PMR, voitures de service), les installations fixes et les bâtiments, en respectant les contraintes de coûts, qualité, sécurité et délais, et en garantir la conformité - Réaliser les interventions d'entretien préventif et curatif [...]
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