Technicien / Technicienne SAV
Métier
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
- Répare des appareils électrodomestiques par changement de pièces mécaniques, composants électriques, cartes électroniques et par réglage, selon les règles de sécurité et les techniques définies.
- Peut réparer des éléments ou des pièces défectueuses.
- Peut coordonner une équipe.
Comment y accéder ?
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP à Bac (Bac professionnel, Brevet Professionnel, ...) en électronique, électrotechnique, équipement ménager.
Un Bac+2 (BTS, DUT) dans les mêmes secteurs peut être requis pour la réparation d'équipement brun.
Une habilitation aux risques d'origine électrique peut être demandée.
Certifications et diplômes
- Habilitations électriques de travaux hors tension
- Habilitations électriques de travaux sous tension
- Attestation d'aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes
Métier d'avenir car il participe à la
Secteur d’activité
Statistiques sur ce métier
Le marché du travail en France
- demandeurs d'emploi ont recherché ce métier au cours des 12 derniers mois3600
Source : France Travail, 4ème trimestre 2024
- 4020offres d'emploi déposées par les employeurs et partenaires auprès de France Travail au cours des 12 derniers mois pour ce métier
Source : France Travail, 4ème trimestre 2024
Difficulté de recrutement pour les entreprisesTrès élevée
Source : France Travail & DARES, 2023
Salaires des offres d’emploi
80% des offres proposent un salaire brut mensuel compris entre 1 767 € et 2 692 €
Source : France Travail, 4ème trimestre 2024
Répartition des offres d’emploi
- CDI (83%)
- CDD entre 1 et 6 mois (2%)
- CDD > 6 mois (6%)
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) (7%)
Source : Acoss & MSA, 4ème trimestre 2024
Les compétences
Les savoir-faire
Ce sont vos compétences pratiques et techniques pouvant être concrètement appliquées dans des situations professionnelles.
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Monter et régler une installation, une machine
- Réaliser un diagnostic technique
- Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures
- Réparer un équipement, une machine, une installation
- Contrôler l'état de fonctionnement d'un produit
- Définir des besoins en approvisionnement
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Établir des éléments d'une commande
- Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation
Développement économique
- Établir un devis
- Assurer un service après-vente
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Comprendre, interpréter des données et documents techniques
Les savoir-être professionnels
Ce sont vos qualités humaines et comportementales vous permettant de bien interagir avec vos collègues et votre environnement de travail en règle générale.
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Les savoirs
Ce sont vos connaissances théoriques acquises à travers vos formations, certifiantes ou non, et vos expériences.
Les contextes de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Au domicile d'un particulier
- Déplacements professionnels
- Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives
- Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes
Horaires et durée du travail
- Travail le samedi
Publics spécifiques
- Particuliers
Pour aller plus loin dans votre projet
Les services pour vous accompagner
Les offres d'emploi
Voir l'offre : TECHNICIEN(NE) SERVICE ASSISTANCE TECHNIQUE (F/H) (H/F)
LES ROBINETS PRESTO S.A. - St Georges De Didonne (17)
- CDI
- Temps plein
Au sein de d'un groupe international spécialisé dans la conception et la fabrication de produits de robinetterie pour les collectivités, rattaché(e) au Responsable du Service Assistance Technique, vous assurez le traitement technique et commercial de toutes questions ou incidents techniques [...]
Voir l'offre : REPARATEUR SAV (H/F)
ADEQUAT INTERIM - Perpignan (66)
- Intérim - 3 Mois
- Temps plein
- Annuel de 21622.0 Euros à 22000.0 Euros sur 12.0 mois
Notre agence Adéquat de Perpignan recrute des nouveaux talents : REPARATEUR SAV (H/F) Vos missions : Assurer aux clients un suivi technique en cas de panne du matériel, de problème lors de l'installation ou durant son utilisation Organiser la réception des appels des clients et planifier sur [...]
Voir l'offre : Technicien dépanneur SAV (F/H)
EXPECTRA - Lyon 1er Arrondissement (69)
- CDI
- Temps plein
- Annuel de 26000.0 Euros sur 12.0 mois
Au sein du service maintenance, vous organisez votre temps de travail, vous prenez les rendez-vous, vous gérez et priorisez vos missions. Vous assurez les maintenance préventive et curative du parc qui vous sont confié. Puis, vous réalisez des diagnostics de pannes, des études de devis de [...]
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