Technicien / Technicienne SAV

Métier

  • Dépanneur / Dépanneuse «Blanc»
  • Dépanneur / Dépanneuse «Brun»
  • Dépanneur / Dépanneuse d'appareils électroménagers
  • Dépanneur / Dépanneuse en électroménager
  • Dépanneur / Dépanneuse en télévision, hi-fi
  • Réparateur / Réparatrice d'appareils photographiques
  • Réparateur / Réparatrice de machines à coudre
  • Réparateur / Réparatrice de matériels de bricolage
  • Réparateur / Réparatrice de matériels photographiques
  • Réparateur / Réparatrice en électroménager
  • Réparateur / Réparatrice en produits de télécommunication et multimédia
  • Réparateur / Réparatrice en smartphone, téléphonie mobile, tablette
  • Réparateur / Réparatrice en télévision, hi-fi
  • Responsable «Blanc»
  • Responsable «Brun»
  • Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager
  • Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers
  • Technicien / Technicienne de maintenance en électronique grand public
  • Technicien / Technicienne de maintenance en matériels domestiques électroniques
  • Technicien / Technicienne de maintenance en matériels photographiques
  • Technicien / Technicienne en électroménager
  • Technicien / Technicienne en télévision, hi-fi
  • Technicien / Technicienne produits «Blanc»
  • Technicien / Technicienne produits «Brun»
  • Technicien dépanneur / Technicienne dépanneuse gros électroménagers
  • Technicien dépanneur / Technicienne dépanneuse petits électroménagers
  • Technicien-réparateur / Technicienne-réparatrice d'appareils photographiques

Tout savoir sur ce métier

Les missions principales

  • Répare des appareils électrodomestiques par changement de pièces mécaniques, composants électriques, cartes électroniques et par réglage, selon les règles de sécurité et les techniques définies.
  • Peut réparer des éléments ou des pièces défectueuses.
  • Peut coordonner une équipe.

Comment y accéder ?

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP à Bac (Bac professionnel, Brevet Professionnel, ...) en électronique, électrotechnique, équipement ménager.
Un Bac+2 (BTS, DUT) dans les mêmes secteurs peut être requis pour la réparation d'équipement brun.
Une habilitation aux risques d'origine électrique peut être demandée.

Certifications et diplômes

  • Habilitations électriques de travaux hors tension
  • Habilitations électriques de travaux sous tension
  • Attestation d'aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes

Métier d'avenir car il participe à la

Statistiques sur ce métier

Le marché du travail en France

  • 3600
    demandeurs d'emploi ont recherché ce métier au cours des 12 derniers mois

    Source : France Travail, 4ème trimestre 2024

  • 4020
    offres d'emploi déposées par les employeurs et partenaires auprès de France Travail au cours des 12 derniers mois pour ce métier

    Source : France Travail, 4ème trimestre 2024

  • Difficulté de recrutement pour les entreprisesTrès élevée

    Source : France Travail & DARES, 2023

  • Salaires des offres d’emploi

    80% des offres proposent un salaire brut mensuel compris entre 1 767 € et 2 692 €

    Source : France Travail, 4ème trimestre 2024

  • Répartition des offres d’emploi

    • CDI (83%)
    • CDD entre 1 et 6 mois (2%)
    • CDD > 6 mois (6%)
    • Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) (7%)

    Source : Acoss & MSA, 4ème trimestre 2024

Accédez à plus de chiffres clés sur Data emploi

Les compétences

Les savoir-faire

Ce sont vos compétences pratiques et techniques pouvant être concrètement appliquées dans des situations professionnelles.

Production, Construction, Qualité, Logistique

  • Monter et régler une installation, une machine
  • Réaliser un diagnostic technique
  • Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures
  • Réparer un équipement, une machine, une installation
  • Contrôler l'état de fonctionnement d'un produit
  • Définir des besoins en approvisionnement

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire

  • Établir des éléments d'une commande
  • Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation

Développement économique

  • Établir un devis
  • Assurer un service après-vente

Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies

  • Comprendre, interpréter des données et documents techniques

Les savoir-être professionnels

Ce sont vos qualités humaines et comportementales vous permettant de bien interagir avec vos collègues et votre environnement de travail en règle générale.

  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Les savoirs

Ce sont vos connaissances théoriques acquises à travers vos formations, certifiantes ou non, et vos expériences.

Les contextes de travail

Conditions de travail et risques professionnels

  • Au domicile d'un particulier
  • Déplacements professionnels
  • Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives
  • Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes

Horaires et durée du travail

  • Travail le samedi

Publics spécifiques

  • Particuliers

Pour aller plus loin dans votre projet

Les services pour vous accompagner

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Les offres d'emploi

Voir l'offre :  TECHNICIEN(NE) SERVICE ASSISTANCE TECHNIQUE (F/H) (H/F)

LES ROBINETS PRESTO S.A. - St Georges De Didonne (17)

  • CDI
  • Temps plein

Au sein de d'un groupe international spécialisé dans la conception et la fabrication de produits de robinetterie pour les collectivités, rattaché(e) au Responsable du Service Assistance Technique, vous assurez le traitement technique et commercial de toutes questions ou incidents techniques [...]

Voir l'offre :  REPARATEUR SAV (H/F)

ADEQUAT INTERIM - Perpignan (66)

  • Intérim - 3 Mois
  • Temps plein
  • Annuel de 21622.0 Euros à 22000.0 Euros sur 12.0 mois

Notre agence Adéquat de Perpignan recrute des nouveaux talents : REPARATEUR SAV (H/F) Vos missions : Assurer aux clients un suivi technique en cas de panne du matériel, de problème lors de l'installation ou durant son utilisation Organiser la réception des appels des clients et planifier sur [...]

Voir l'offre :  Technicien dépanneur SAV (F/H)

EXPECTRA - Lyon 1er Arrondissement (69)

  • CDI
  • Temps plein
  • Annuel de 26000.0 Euros sur 12.0 mois

Au sein du service maintenance, vous organisez votre temps de travail, vous prenez les rendez-vous, vous gérez et priorisez vos missions. Vous assurez les maintenance préventive et curative du parc qui vous sont confié. Puis, vous réalisez des diagnostics de pannes, des études de devis de [...]

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