Fiche métier Responsable de site nettoyage de locaux

Métier

Tout savoir sur ce métier Responsable de site nettoyage de locaux

Les missions principales

Supervise et contrôle des opérations et prestations de propreté de locaux (tertiaires, industriels, commerciaux ...) selon les normes qualité, sécurité, hygiène et les impératifs commerciaux (délais, coûts, ...). Encadre un secteur.
Peut réaliser des devis et mener une négociation commerciale.

Secteur d’activité

Maintenance, entretien et nettoyage

Comment y accéder

Ce métier est accessible à partir d'un Bac professionnel en hygiène, propreté et environnement.

Les compétences recherchées pour le métier Responsable de site nettoyage de locaux

Ce qu’il faut savoir faire

Cliquez pour connaître les savoir-faire attendus pour exercer ce métier

Production, Construction, Qualité, Logistique ( 38 %)
Conception
- Élaborer des processus et des modes opératoires techniques
- Définir des critères de contrôle d'entretien des locaux
Production, Fabrication
- Appliquer les principes du bio-nettoyage
- Définir le mode de nettoyage en fonction des salissures et des supports
Maintenance, Réparation
- Analyser un dysfonctionnement ou une non-conformité
- Protéger les lieux et les biens des dommages pouvant être causés par les travaux de nettoyage
- Utiliser une perche télescopique pour nettoyer les vitres
- Gérer un parc de machines, d'équipements, de locaux
Prévention des risques
- Contrôler le fonctionnement d'un équipement, d'une machine, d'une installation
- Sécuriser le périmètre d'intervention
- Déterminer des mesures correctives
- Élaborer un schéma d'organisation de la sécurité en cas d'incendie ou en situation de crise
- Identifier des solutions et des pistes d'actions au regard du diagnostic établi
Qualité
- Élaborer des outils de contrôle qualité, de traçabilité
- Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
- Élaborer un plan et un référentiel qualité
- Mettre en oeuvre une démarche d'analyse des causes des écarts ou dysfonctionnements
- Tester un référentiel qualité sur le terrain et l'adapter en conséquence
- Contrôler la qualité du service fourni par l'équipe
- Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Rédiger des dossiers de sécurité réglementaire pour des autorités de contrôle
- Proposer des améliorations pour optimiser les processus
Gestion des stocks
- Assurer le suivi des stocks en temps réel
- Définir des besoins en approvisionnement
- Organiser et contrôler un approvisionnement
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences ( 17 %)
Organisation
- Utiliser les outils numériques
- Déchiffrer les panneaux et la signalétique de sécurité et déduire les utilisations/pratiques adaptées
- Interpréter les pictogrammes de sécurité sur les produits et les matériels et déduire les précautions d'usage associées
- Assurer les affichages réglementaires
- Alerter, demander un appui ou un arbitrage
- Appliquer le référentiel qualité de l'entreprise
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Adapter les méthodes de travail au niveau de risques des travaux en hauteur
- Documenter les interventions et les anomalies rencontrées
Communication
- Négocier une proposition
- Relayer de l'information
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire ( 15 %)
Gestion administrative et comptable
- Établir des éléments d'une commande
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Renseigner des supports de suivi d'activité
Pilotage et maîtrise des coûts
- Évaluer des coûts de fabrication
- Identifier les caractéristiques d'un site et évaluer le coût d'une prestation de nettoyage
- Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
Gestion et contrôle
- Élaborer, suivre et piloter un budget
Droit, contentieux et négociation
- Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
Protection des personnes et de l'environnement
- Réaliser une étude d'impact environnemental
- Appliquer les règles et protocoles visant à limiter les effets de l'activité sur l'environnement
Développement économique ( 12 %)
Développement commercial
- Conclure une transaction
- Élaborer, adapter une proposition commerciale
Stratégie de développement
- Piloter une activité
- Concevoir et gérer un projet
- Définir les indicateurs et leur mode de suivi
- Optimiser la gestion des déchets/boues (assainissement)
- Gérer la relation avec les organismes de certification qualité
- Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage
Management, Social, Soin ( 9 %)
Management
- Animer, coordonner une équipe
- Organiser le travail d'une équipe
- Répartir les postes de travail
Gestion des Ressources Humaines
- Gérer les ressources humaines
Conseil, Transmission
- Conseiller, accompagner une personne
- Transmettre une technique, un savoir-faire
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies ( 9 %)
Recherche, Innovation
- Réaliser des prélèvements bactériologiques
- Réaliser une veille technique ou technologique pour anticiper les évolutions
Communication, Multimédia
- Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques
Data et Nouvelles technologies
- Contrôler la conformité des données
- Contrôler des fichiers du personnel
- Analyser des situations de risque et proposer des solutions

Les savoir-être professionnels

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Savoir-être professionnels

Ce qu'il faut savoir

Cliquez pour connaître les savoirs utiles à l’exercice de ce métier

Domaines d'expertise
- Gestion budgétaire
- Chiffrage/calcul de coût
Normes et procédés
- Normes qualité
- Procédures de nettoyage écologique
- Techniques de désinfection des surfaces
- Législation sociale
- Respect des normes d'hygiène et de sécurité
Techniques professionnelles
- Techniques commerciales

Les contextes de travail pour le métier Responsable de site nettoyage de locaux

Conditions de travail et risques professionnels

Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives

Horaires et durée du travail

Travail les week-ends et jours fériés

Lieux et déplacements

Déplacements professionnels

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Le marché du travail dans votre territoire

1660
demandeurs d'emploi inscrits au cours des 12 derniers mois en catégories ABC
8100
offres d'emploi déposées par les employeurs et partenaires auprès de France Travail au cours des 12 derniers mois
Difficulté de recrutement pour les entreprisesTrès élevée
Salaires des offres d’emploi
80% des offres proposent un salaire brut mensuel compris entre 1 767 € et 2 500 €
Répartition des offres d’emploi
- CDI (87%)
- CDD entre 1 et 6 mois (5%)
- CDD > 6 mois (4%)
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) (4%)

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Les services pour vous accompagner

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SERVICE NETTOYAGE ENTRETIEN - Guermantes (77)

Nous recherchons un(e) inspecteur / inspectrice en nettoyage, le poste est à pourvoir en CDI. - Effectuer des livraisons de matériel, - Planifier et assurer le suivi des prestations de nettoyage sur les chantiers confiés, - Managez et accompagnez les agents de nettoyage et les chefs [...]

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CLEAN MANAGEMENT - Paris (75)

Société de Nettoyage spécialisée en Hôtellerie, recherche un/une technico commercial(e) (H/F) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe afin de représenter l'entreprise auprès d'une clientèle professionnel dans le secteur du nettoyage hôtelier. Vous serez chargé(e) de fournir un [...]

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CLEAN MANAGEMENT - Hérault (34)

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Production, Fabrication

Maintenance, Réparation

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Qualité

Gestion des stocks

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Organisation

Communication

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire ( 15 %)

Gestion administrative et comptable

Pilotage et maîtrise des coûts

Gestion et contrôle

Droit, contentieux et négociation

Protection des personnes et de l'environnement

Développement économique ( 12 %)

Développement commercial

Stratégie de développement

Management, Social, Soin ( 9 %)

Management

Gestion des Ressources Humaines

Conseil, Transmission

Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies ( 9 %)

Recherche, Innovation

Communication, Multimédia

Data et Nouvelles technologies

Les savoir-être professionnels

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Ce qu'il faut savoir

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