Directeur / Directrice qualité services
Métier
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
- Le Directeur qualité services assure la supervision et l'amélioration continue des standards de qualité au sein de l'entreprise de services.
- Définit et met en œuvre la politique qualité de l'entreprise en accord avec la stratégie globale
- Supervise les audits internes et externes pour garantir le respect des normes de qualité
- Analyse les données de performance pour identifier les axes d'amélioration
- Forme et encadre les équipes aux procédures de qualité
- Collabore avec les différents départements pour intégrer les exigences qualité dans toutes les activités
- Gère les relations avec les organismes de certification et assure le suivi des certifications obtenues
Comment y accéder ?
Cet emploi est accessible avec une formation de niveau Bac +3 à Bac +5 en management de la qualité. Des certifications comme ISO 9001 ou une qualification d'auditeur qualité certifié peuvent être des atouts supplémentaires. Une expérience professionnelle confirmée peut également être demandée.
Certifications et diplômes
- Manager qualité sécurité environnement et performance durable de l'entreprise
- Master mention qualité, hygiène, sécurité
Emploi cadre
Secteur d’activité
Statistiques sur ce métier
Le marché du travail en France
Les compétences
Les savoir-faire
Ce sont vos compétences pratiques et techniques pouvant être concrètement appliquées dans des situations professionnelles.
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
- Assurer le respect des normes de qualité
- Planifier des audits internes et externes
- Suivre les évolutions réglementaires en matière de qualité
- Conseiller la direction sur les orientations techniques
Développement économique
- Développer des outils de suivi qualité
- Participer à la définition des orientations stratégiques de l'entreprise
- Gérer la relation avec les organismes de certification qualité
- Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service Transition numérique
Management, Social, Soin
- Encadrer et coordonner une équipe
- Organiser des formations continues sur les normes de qualité pour les équipes
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Assurer la conformité réglementaire des procédures Transition numérique
- Gérer les dossiers de certification et labels qualité Transition écologique
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Rendre compte des projets de développement auprès de la direction et des partenaires
Les savoir-être professionnels
Ce sont vos qualités humaines et comportementales vous permettant de bien interagir avec vos collègues et votre environnement de travail en règle générale.
- Faire preuve de leadership
- Inspirer, donner du sens
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Les savoirs
Ce sont vos connaissances théoriques acquises à travers vos formations, certifiantes ou non, et vos expériences.
Les contextes de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- Travail en mode projet
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
Publics spécifiques
- Partenaires Publics et Privés
Types de structures
- Entreprises et milieux professionnels
- Organisme public
Statut d’emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
- Travailleur indépendant
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Les offres d'emploi
Voir l'offre : Technicien de Contrôle Qualité (h/f)
IZIWORK - Arudy (64)
- Intérim - 39 Jour(s)
- Temps plein
- Horaire de 14.51 Euros sur 12.0 mois
À propos de la mission Sous la responsabilité du responsable QHSE, votre mission sera : - Gestion du suivi périodique (réalisation des ordres de fabrication et des rapports d'analyse) - Proposer des actions correctives et préventives - Réaliser des audits sur les procédés - Préparer et [...]
Voir l'offre : Responsable qualité (H/F)
INSTITUT MEDICO-EDUCATIF - Graye Sur Mer (14)
- CDD - 6 Mois
- Temps plein
- Mensuel de 1843.71 Euros à 2300.00 Euros sur 12 mois
Membre du Comité de direction et sous la responsabilité hiérarchique directe de la directrice de l'EPMS Mer et Bocage, vous aurez pour principales missions de : - Piloter et assurer le suivi des affaires générales et juridiques de l'établissement (dont les instances stratégiques et [...]
Voir l'offre : Qualiticien territorial Puy de Dôme - Cantal
CTRE REEDUCAT DEFICIENTS VISUELS - Clermont-Ferrand (63)
- CDI
- Temps plein
- Annuel de 30000.0 Euros à 40000.0 Euros sur 12.0 mois
Nous recherchons un Qualiticien territorial H/F pour rejoindre notre équipe. Finalité : Apporter l'expertise qualité des ESSMS/SMR aux directeurs d'établissement du territoire concerné, afin de garantir une démarche d'amélioration continue de la qualité en conformité réglementaire et dans le [...]
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