Fiche métier Chargé / Chargée d'accueil
Métier
Tout savoir sur ce métier Chargé / Chargée d'accueil
Les missions principales
- Chaleureux et professionnel, vous êtes le premier point de contact dans de nombreuses organisations.
- Accueille, oriente et informe le public sur place ou par téléphone
- Gère le standard téléphonique, prend des messages et transfère les appels
- Enregistre les visiteurs et délivre des badges d'accès
- Organise l'agenda des rendez-vous et des salles de réunion
- Assure la gestion de courriers, des colis entrants et sortants
- Peut être amené à gérer des tâches administratives de base
Secteur d’activité
Comment y accéder
Cet emploi est accessible à partir d'un niveau CAP (niveau 3) à Bac (4) dans le domaine de l'accueil ou de la relation clients.
Certifications et diplômes
- BTS négociation et digitalisation de la relation client
- Bac pro métiers de l'accueil
- BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing et management du point de vente
Les compétences recherchées pour le métier Chargé / Chargée d'accueil
Ce qu’il faut savoir faire
Cliquez pour connaître les savoir-faire attendus pour exercer ce métier
Développement économique ( 33 %)
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences ( 33 %)
Production, Construction, Qualité, Logistique ( 14 %)
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire ( 10 %)
Management, Social, Soin ( 5 %)
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies ( 5 %)
Les savoir-être professionnels
Cliquez pour connaître les savoir-être professionnels recommandés pour exercer ce métier
Savoir-être professionnels
Ce qu'il faut savoir
Cliquez pour connaître les savoirs utiles à l’exercice de ce métier
Normes et procédés
Techniques professionnelles
Domaines d'expertise
Produits, outils et matières
Les contextes de travail pour le métier Chargé / Chargée d'accueil
Conditions de travail et risques professionnels
- En contact avec du public
- Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
- Station assise prolongée
Publics spécifiques
- Personnes âgées
- Personnes en situation de handicap
Statut d’emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
Pour aller plus loin dans votre projet pour le métier Chargé / Chargée d'accueil
Le marché du travail dans votre territoire
- demandeurs d'emploi inscrits au cours des 12 derniers mois en catégories ABC86860
- 72170offres d'emploi déposées par les employeurs et partenaires auprès de France Travail au cours des 12 derniers mois
Difficulté de recrutement pour les entreprisesMoyenne
Salaires des offres d’emploi
80% des offres proposent un salaire brut mensuel compris entre 1 747 € et 2 135 €
Répartition des offres d’emploi
- CDI (35%)
- CDD < 1 mois (24%)
- CDD entre 1 et 6 mois (19%)
- CDD > 6 mois (8%)
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) (14%)
Les services pour vous accompagner
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Les offres dans votre territoire
Voir l'offre : Hôte / Hôtesse d'accueil (H/F)
CAMPING KERZERHO - Erdeven (56)
Recherche personne motivé(e), souriant(e) et ponctuel(le) Contrat CDD à pourvoir dès que possible pour la saison 2025. Missions : - Accueil client, gestion arrivée et départ - Prise de réservation via le logiciel Eseason (formation sur place) - Contact téléphonique - Encaissement - [...]
Voir l'offre : Agent.e.s d'accueil saisonnier.e.s (H/F)
PARC NATIONAL DES CEVENNES - Vigan (30)
La mission d'agent.e d'accueil saisonnier.e est de renforcer l'information et la sensibilisation des visiteurs sur les sites les plus fréquentés du coeur de Parc. Pour la saison estivale 2025, trois binômes d'agent.es d'accueil saisonnier.es assureront ces missions : un sur le secteur de la [...]
Voir l'offre : Assistant(e) accueil (H/F)
ETABLISSEMENTS AUBERT - Fontenay Le Comte (85)
Dans une entreprise en pleine évolution, nous recherchons un(e) assistant(e) accueil. Vos missions seront : - L'accueil téléphonique et physique - Conseil client, établir des devis de pneumatiques - Facturation en encaissement client - Archivage Vos savoir-être : ponctualité, politesse [...]
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