Agent / Agente de quai de messagerie
Métier
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
- L'Agent de quai contribue à l'efficacité et la performance de l'organisation des opérations sur une plateforme logistique, via la manipulation de produits de nature et dimensions très variées, en lien direct avec la performance des acteurs de la distribution.
- Réceptionne les marchandises et vérifie leur conformité avec les documents de transport
- Utilise des systèmes informatiques pour enregistrer tous les mouvements des marchandises
- Contrôle la qualité des produits reçus et signale les anomalies
- Réalise les opérations de chargement et déchargement
- Assure la traçabilité des produits à toutes les étapes de tri et de manipulation des colis sur la plateforme
Comment y accéder ?
Cet emploi est accessible sans qualification ou diplôme spécifique. Un CQP rattaché aux métiers de la logistique peut être un plus pour une meilleure compréhension des pratiques et équipements professionnels de l'entreprise. Des formations spécifiques telles que le certificat d'aptitude à la conduite en sécurité (CACES) peuvent être nécessaires à l'employabilité selon le poste, l'entreprise et les besoins spécifiques (CACES R489 1B à 3 selon l'offre d'emploi). Un Certificat de formation à la sécurité (CFS) ou un Certificat de formation ADR (Accord européen relatif au transport international des marchandises Dangereuses par Route) peuvent être nécessaires selon la nature des marchandises manipulées.
Certifications et diplômes
- Certificat de formation de base à la sécurité (habilitation)
- Certificat de sensibilisation à la sûreté (Habilitation)
- Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 1B gerbeurs à conducteur porté (hauteur de levée > 1,20 m)
- Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 1A transpalettes à conducteur porté et préparateurs de commande sans élévation du poste de conduite (hauteur de levée < ou = à 1,20 m)
- Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 3 chariots élévateurs frontaux en porte-à-faux (capacité nominale < ou = à 6 tonnes)
- Certificat de formation de conducteur ADR (habilitation)
- Certificat de sauveteur-secouriste du travail (SST)
- Titre professionnel cariste d'entrepôt
- CAP opérateur/opératrice logistique
- Opérateur logistique polyvalent
- CQP opérateur logistique
Secteur d’activité
Statistiques sur ce métier
Le marché du travail en France
- demandeurs d'emploi ont recherché ce métier au cours des 12 derniers mois1910
Source : France Travail, 4ème trimestre 2024
- 2540offres d'emploi déposées par les employeurs et partenaires auprès de France Travail au cours des 12 derniers mois pour ce métier
Source : France Travail, 4ème trimestre 2024
Salaires des offres d’emploi
80% des offres proposent un salaire brut mensuel compris entre 1 802 € et 1 972 €
Source : France Travail, 4ème trimestre 2024
Répartition des offres d’emploi
- CDI (40%)
- CDD entre 1 et 6 mois (10%)
- CDD > 6 mois (1%)
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) (46%)
Source : Acoss & MSA, 4ème trimestre 2024
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Les compétences
Les savoir-faire
Ce sont vos compétences pratiques et techniques pouvant être concrètement appliquées dans des situations professionnelles.
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Charger, décharger, manutentionner des produits
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
- Utiliser ou renseigner les outils dédiés à la traçabilité de l'activité des équipes logistiques
- Communiquer efficacement avec les transporteurs Transition numérique
- Traiter les informations relatives aux commandes et aux spécifications des clients
- Contrôler la qualité et la conformité d'un produit
- Pratiquer des gestes et postures de manutention en toute sécurité
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Traiter les informations de suivi des colis Transition numérique
- Renseigner le support de suivi de traçabilité des marchandises
- Respecter les règles de tri des emballages et protection retirés
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) Transition écologique
- S'intégrer dans l'équipe et faire preuve de coopération
Les savoir-être professionnels
Ce sont vos qualités humaines et comportementales vous permettant de bien interagir avec vos collègues et votre environnement de travail en règle générale.
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir l'esprit d'équipe
Les savoirs
Ce sont vos connaissances théoriques acquises à travers vos formations, certifiantes ou non, et vos expériences.
Les contextes de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- En flux tendu
- Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives
- Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes
- Travail répétitif ou cadence imposée
Horaires et durée du travail
- Travail en horaires décalés
- Travail en journée
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail par roulement
Types de structures
- Entreprises et milieux professionnels
Statut d’emploi
- Intérim
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
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