Coursier / Coursière
Métier
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
- Le consier conduit un véhicule de 2 à 4 roues motorisé ou non pour enlever des objets, plis ou colis dont il assure la préservation et la livraison au destinataire sans retour à l’entreprise, dans le cadre d'un service en course à course (à la demande) et/ou en tournée et/ou en distribution.
- Exerce son activité en course urbaine et/ou périurbaine dans le strict respect du code de la route et des règles de sécurité
- Organise ses itinéraires de manière optimale pour maximiser l'efficacité des livraisons
- Informe le coordinateur de l'évolution de sa livraison dans les meilleurs délais
- Représente l’image de marque de l’entreprise dans ses relations avec les clients
Comment y accéder ?
Cet emploi est accessible à tous les niveaux de qualification. Cependant, le permis B est demandé pour les coursiers utilisant des véhicules motorisés. Tout personnel, en vue d'occuper pour la première fois cet emploi, bénéficie d'une formation coursier initiale de 2 jours qui doit être faite au plus tard dans les 6 mois suivant son embauche.
Certifications et diplômes
- Permis de conduire catégorie B
- Permis de conduire catégorie AM - brevet de sécurité routière option cyclomoteur
- CAP opérateur/opératrice de service - relation client et livraison
Secteur d’activité
Statistiques sur ce métier
Le marché du travail en France
- demandeurs d'emploi ont recherché ce métier au cours des 12 derniers mois3820
Source : France Travail, 1er trimestre 2025
- 3280offres d'emploi déposées par les employeurs et partenaires auprès de France Travail au cours des 12 derniers mois pour ce métier
Source : France Travail, 1er trimestre 2025
Difficulté de recrutement pour les entreprisesFaible
Source : France Travail & DARES, 2024
Salaires des offres d’emploi
80% des offres proposent un salaire brut mensuel compris entre 1 767 € et 1 944 €
Source : France Travail, 1er trimestre 2025
Répartition des offres d’emploi
- CDI (37%)
- CDD < 1 mois (2%)
- CDD entre 1 et 6 mois (15%)
- CDD > 6 mois (1%)
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) (43%)
Source : Acoss & MSA, 1er trimestre 2025
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Les compétences
Les savoir-faire
Ce sont vos compétences pratiques et techniques pouvant être concrètement appliquées dans des situations professionnelles.
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Livrer une commande
- Assurer la sécurité des colis durant le transport
- Enlever un colis chez un client
- Préparer un véhicule pour la livraison
- Respecter les horaires prévus pour les livraisons
- Maintenir la propreté du véhicule
- Procéder aux vérifications de sécurité d'un véhicule
- Appliquer les procédures de sécurité en cas d'urgence
- Pratiquer des gestes et postures de manutention en toute sécurité
- Vérifier l'exactitude et la conformité des documents de transport de marchandises
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Respecter le code de la route
- Respecter les règles de sécurité routière
- Adopter une communication professionnelle avec les clients, les forces de l'ordre, les secours et les usagers de la route
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Utiliser des équipements de navigation (GPS professionnel, applications mobiles)
- Utiliser des systèmes de gestion électronique (ex : lettre de voiture numérique…)
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Appliquer les principes d'écoconduite Transition écologique
Développement économique
- Répondre aux attentes d'un client
Les savoir-être professionnels
Ce sont vos qualités humaines et comportementales vous permettant de bien interagir avec vos collègues et votre environnement de travail en règle générale.
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Avoir le sens du service
Les savoirs
Ce sont vos connaissances théoriques acquises à travers vos formations, certifiantes ou non, et vos expériences.
Les contextes de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
- Travail en autonomie et en situation isolée
Horaires et durée du travail
- Travail de nuit
- Travail durant les vacances scolaires
- Travail en horaires décalés
- Travail en journée
- Travail les week-ends et jours fériés
Lieux et déplacements
- Zone départementale
- Zone régionale
Statut d’emploi
- Intérim
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Travailleur indépendant
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Les offres d'emploi
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VVI CHEZ SOI - Marseille 05 (13)
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LES MENUS SERVICES - Niort (79)
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La société Les Menus Services organise le portage de repas à domicile pour les personnes en perte d'autonome, handicap, ou dans le cadre éventuel d'une hospitalisation à domicile. Agréé Service à la Personne, nous proposons également nos services de jardinage, bricolage et téléassistance [...]
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REMORQ - Paris 11 (75)
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