Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le rugby professionnel, son Assistant(e) Billeterie , en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Démarchage téléphonique auprès des prospects Gestion des appels entrants et des mails du service client Rédaction et envoi de courriers destinés aux prospects Vente et traitement des commandes associées Accueil et permanences pour le retrait des commandes billetterie Paramétrage simple de l'outil billetterie Gestion opérationnelle des accréditations et des demandes d'invitations (bénévoles, loto, clubs partenaires?) Édition des accès parkings prestataires Gestion des guichets de vente : préparation, briefs et formations des vendeurs, clôture de caisse Profil : Rigueur, attentif aux détails et patience Polyvalence pour jongler entre différentes missions Aisance dans la gestion des relations : aussi bien en face-à-face qu?au téléphone Maîtrise des outils informatiques (Pack Office)Poste basé à Lyon (69007) à pouvoir début SeptembreRémunération selon niveau d'études + âge Formation prise en charge à 100% par l'entreprise