En lien avec la direction technique, vous assurez la bonne marche de l'activité de notre SAV pour le compte de nos clients français et étrangers. Vos principales tâches quotidiennes : Diagnostic Préparation de matériel reconditionné Support téléphonique Suivi administratif des dossiers SAV : - saisie des diagnostics - saisie des devis de réparation & accessoires - saisie des bons d'expédition - relance des clients Petites réparations Gestion de la sous-traitance Gestion du stock de pièces détachées - De formation bac+2 minimum idéalement technique - Vous êtes rigoureux(se), vous avez le sens des priorités et vous aimez le contact avec la clientèle - Vous êtes dynamique et motivé(e) et vous êtes capable de travailler en autonomie - Vous avez au moins une expérience significative dans le domaine de l'après-vente