Description du poste : Description SLASH Intérim, le réseau de recruteurs indépendants, vous offre une expérience unique et personnalisée pour votre recherche d'emploi. Nous vous accompagnons à chaque étape de votre développement professionnel, avec une présence forte et un engagement total sur le terrain. Nous recherchons pour l'un de nos partenaires influents, un(e) Chargé(e) de Relation Client Bilingue Néerlandais H/F pour un poste à pourvoir immédiatement à Villeneuve-d'Ascq (59491). Ce poste est proposé en CDI. Responsabilités Gérer les appels entrants et les demandes clients en néerlandais et en français Assurer un service client de haute qualité, répondre efficacement aux interrogations et résoudre les problèmes des clients Maintenir une communication claire et professionnelle à tout moment Participer activement à l'amélioration des processus de service et des pratiques de travail en équipe. Profil Attendu Vous devez être parfaitement bilingue en néerlandais et français Expérience précédente dans un rôle de service client est souhaitable Excellentes compétences en communication et capacité à travailler efficacement en équipe Diplôme dans un domaine pertinent est préféré. Ce rôle est crucial pour maintenir et améliorer la satisfaction et la fidélité de nos clients. Si vous êtes motivé(e), engagé(e) et prêt(e) à relever des défis dans un environnement dynamique, envoyez-nous votre CV!