Descriptif du poste: Dans le cadre de son réseau de distribution, Astre recrute son/sa futur(e) Responsable Qualité Opérationnelle qui a pour mission de piloter la performance qualité du réseau Palet System. Vous êtes le/la garant(e) du niveau d'exigence opérationnelle, de la fiabilité des indicateurs et de la satisfaction client. Votre objectif : structurer, analyser, challenger et faire progresser le réseau vers un standard d'excellence durable. Vos responsabilités : Pilotage de la performance * Construire et faire évoluer les KPI qualité du réseau * Superviser l'analyse de la performance des adhérents * Fiabiliser les données et les règles de gestion * Déployer des tableaux de bord clairs et orientés décision * Assurer un reporting structuré auprès de la Direction Amélioration continue & audits * Piloter les audits opérationnels sur le terrain * Définir et suivre les plans d'actions correctifs * Identifier les dérives et anticiper les risques Animation du réseau * Accompagner les adhérents dans l'application des standards * Garantir la bonne utilisation des outils et dispositifs de traçabilité * Superviser les actions de formation réseau Management * Encadrer et structurer l'activité de l'équipe qualité (1 à 2 collaborateurs) * Faire monter en compétence les équipes   Profil recherché: Profil recherché * Formation Bac+5 (Qualité, Supply Chain, Management des opérations ou équivalent) * Expérience minimum de 5 ans en qualité opérationnelle * Expérience en environnement transport / logistique / réseau multi-sites * Maîtrise des KPI et de l'analyse de données * Expérience d'audits et de plans d'actions correctifs * Leadership naturel et capacité à influencer sans lien hiérarchique direct Ce que nous vous proposons : * Un rôle stratégique au sein d'un réseau reconnu * Un poste à fort impact, au cœur de la performance opérationnelle * Véhicule de fonction * Déplacements réguliers au niveau national * CDI - Statut Cadre