POSTE : Administrateur Infrastructure & Support N1 - N2 - Bilingue Anglais H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du renforcement d'une DSI à taille humaine, nous recherchons en CDI un(e) Administrateur Infrastructure & Support N1/N2 - Bilingue Anglais H/F pour le compte de l'équipe EMEA d'une PME internationale. ZOOM sur les missions Directement rattaché(e) au site français principal, vous travaillerez à distance au sein d'une équipe internationale de 5 personnes, vos missions seront les suivantes : Support - Gestion des appels de support pour la région EMEA - Traitement, attribution, priorisation et escalade si nécessaire des tickets régionaux selon les règles de traitement internes dans le système ITSM (FreshService) - Maintenance des ordinateurs et des logiciels à l'aide d'outils d'accès et de déploiement à distance (Baramundi, TeamViewer) - Support direct pour les succursales situées en France, avec des visites occasionnelles sur site si nécessaire Gestion des utilisateurs et des autorisations - Microsoft 365 - Cisco Meraki - Ring Central (système de téléphonie d'entreprise) Systèmes et surveillance - Gestion des capteurs PRTG - Dépannage et surveillance du réseau Cisco Meraki - Dépannage du système téléphonique - Maintenance et dépannage des imprimantes via PaperCut Gouvernance - Gestion de parc, approvisionnement et mise à disposition du matériel informatique local Stack technique et outils du poste : - Administration Microsoft 365 (Exchnage, Entra) - Active Directory - Windows 10 et 11 - Windows Server 2016 à 2022 - Debian et Ubuntu Server - Hyper V / VMware - Veeam Backup - NAS Synology - Zabbix - MDT Ce poste est sûrement pour vous si vous souhaitez travailler dans un contexte International et effectuer des déplacements. Formation et expérience : - Bac +3 dans une formation en Informatique - Minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire post diplôme Compétences requises : - Capacité à travailler en Anglais et en Français au quotidien à l'écrit et l'oral - Maîtrise de la stack technique et des outils du poste - Compétences en maintenance matérielle des PC - Compétences de base en réseau Un + pour votre candidature : - Certification ITIL ou Microsoft - Connaissance de PowerShell Vos qualités humaines : - Autonomie et organisation - Calme, pédagogie et aisance relationnelle - Capacité à rédiger et à donner des feedbacks Avantage/rémunération : - Salaire fixe : 35 à 45 k selon profil + Bonus annuel de 2 k - 1 à 2 Jours de télétravail par semaine après une période d'essai de 4 mois - Mutuelle et Transports Déplacements prévus : - Séminaire d'intégration d'une semaine en Europe - 2 Déplacements par an sur les 4 sites en France - 2 Déplacements par an sur les 2 sites EMEA à couvrir Process de recrutement : - Cas pratique en Anglais à réaliser à distance en 30 minutes - 1er Entretien : VISIO avec votre futur N+1 - 2ème Entretien : Echange final sur site En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici. 35/45K€ PROFIL :