POSTE : Technicien Logistique - Administration des Ventes H/F DESCRIPTION : Objectif du poste Rattaché(e) au Responsable de site, le/la Technicien(ne) Logistique - Administration des Ventes joue un rôle central dans la gestion fluide et réactive de la chaîne logistique et de la relation client. Ce poste polyvalent a pour objectif de garantir la bonne exécution des commandes clients, depuis leur réception jusqu'à la livraison finale, en assurant une coordination efficace et de terrain entre les différents services internes (production, contrôle qualité, expéditions) et les sous-traitants. L'objectif est double : - Assurer un suivi administratif rigoureux des commandes clients, dans un environnement exigeant à haute valeur ajoutée. - Être un chef d'orchestre opérationnel de l'ensemble du flux logistique, en anticipant les aléas et en garantissant la performance des délais. Les missions principales sont : 1. Gestion administrative des commandes clients - Réception et analyse des commandes : validation des données, vérification de la vie du produit (nouveau ou existant). - Saisie des commandes dans l'ERP, émission des accusés de réception. - Lancement des ordres de fabrication (OF) et suivi administratif jusqu'à la facturation. 2. Coordination avec la production - État des stocks et relance si besoin (en lien avec la Direction et l'atelier). - Coordination avec les équipes de production à la planification selon les priorités clients. 3. Interface client - Communication régulière sur les délais de fabrication et les éventuelles évolutions de planning. - Suivi des engagements pris et gestion des ajustements en cas d'aléas. - Garantie d'un haut niveau de satisfaction client grâce à une réactivité et une transparence permanente. 4. Pilotage du flux logistique interne - Collaboration quotidienne avec le service contrôle pour identifier les points de blocage ou de ralentissement. - Coordination avec le service contrôle pour organiser les livraisons et anticiper les manquants ou retards. - Suivi des plannings et anticipation des retards éventuels auprès des sous-traitants 5. Suivi des stocks et approvisionnements spécifiques - Mise à jour régulière des stocks de produits finis non livrés (notamment ceux en attente de contrôle). - Suivi des approvisionnements spécifiques (emballages, consommables) en lien avec les demandes du contrôle et des expéditions. - Gestion des demandes matière si celle-ci est fournie par le client - Conditions et environnement de travail - 13ème mois - mutuelle prise en charge à 80 % par l'entreprise - prévoyance - Poste en horaire de journée (avec plages d'arrivée et de départ variables) - Equilibre vie pro/vie perso préversé grâce à un rythme de travail adapté à une structure à taille humaine - Encadrement de proximité et relations de travail directes avec la Direction - Cadre et qualité de vie - Cadre de vie exceptionnel, au pied du Mont-Blanc, avec de nombreuses activités de plein air accessibles toute l'année (ski, rando, trail, parapente) - Cohésion d'équipe forte, ambiance de travail conviviale et bienveillante - Espace repas (en intérieur et extérieur) sur site PROFIL : - Formations et expérience : Issu(e) d'une formation Bac +2 à Bac +3 en logistique, gestion de production, administration des ventes ou équivalent, vous disposez d'une expérience confirmée (plus de 5 ans) dans un environnement industriel caractérisé par des flux fréquents, des petites séries et des délais courts, de préférence au sein d'une PME. Une première expérience dans un contexte qualifié (type EN9100, ISO 9001) serait un atout. La maîtrise de l'anglais professionnel appliqué à la logistique est un plus pour ce poste. - Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook) et utilisation impérative d'un ERP. Bonne compréhension des flux de production industriels, ainsi que des enjeux liés à la planification, à l'ordonnancement et à l'approvisionnement. Capacité à gérer simultanément plusieurs priorités, avec un sens aigu de l'organisation et de la réactivité. - Qualités personnelles : Excellentes capacités relationnelles et de communication (écrite et orale), pour assurer un lien fluide entre les équipes internes, les clients et les sous-traitants. Rigueur et méthode dans le traitement administratif des commandes. Réactivité face aux aléas, avec une capacité à alerter rapidement. Esprit d'équipe et forte capacité à collaborer au quotidien avec l'atelier, le contrôle qualité et l'ensemble des services support. Curiosité terrain : vous aimez comprendre ce qui se passe réellement à chaque étape de