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Chargé de Clientèle en Gestion Locative H/F 69 - LYON 01
Offre n° 0064266
Chargé de Clientèle en Gestion Locative H/F
69 - LYON 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 05 juillet 2024
POSTE : Chargé de Clientèle en Gestion Locative H/F DESCRIPTION : NOTRE CLIENT : Acteur majeur de l'habitat social, il se distingue par son dynamisme dans le secteur HLM, gérant actuellement 14 000 logements destinés aux familles à revenus modestes et poursuivant des objectifs ambitieux de croissance et de qualité de service. Elle participe activement à la mise en oeuvre des politiques locales pour l'habitat, en collaboration étroite avec les collectivités territoriales Poste à pourvoir en CDI Vos missions Nous recherchons pour notre agence de Lyon un Chargé de clientèle. Vous intervenez dès l'attribution des logements en prenant en charge la relation clientèle et la gestion du dossier de l'entrée dans le logement à la sortie. Votre rôle est : S'assurer que le locataire entre dans les lieux dans des conditions optimales et dans le respect de la charte qualité de l'entreprise - Préparer l'EDL d'entrée (Edition du contrat, des courriers, des diagnostics, RIB, CAF) - Organiser et préparer la signature du bail, le faire signer le cas échéant. - Traiter les dossiers entrants (saisie de l'assurance, index eau, prélèvement, etc.) et mettre à jour les dossiers locataires Participer à la gestion des réclamations de l'agence et au respect du règlement intérieur par les locataires en partenariat avec le gardien, le chargé de secteur et le gérant immobilier : - Faire le lien entre le client et l'équipe technique pour apporter une réponse adaptée et personnalisée, dans le cadre des relances clients - Créer des courriers et/ou des notes d'information en rappel du règlement intérieur et en lien avec les équipes de proximité. - Participer aux réponses des courriers techniques (demande de travaux, courrier technique) Pré-requis · Temps pleins · CDI Profil recherché EXPERIENCES ET Diplôme - Formation initiale en Gestion administrative ou Professions Immobilières - Première expérience dans la gestion locative. COMPTETENCES - Administrative - Gestion locative - Expertise dans le domaine social QUALITES - Dynamique - Rigoureux(se) - Excellent relationnel - Bonnes capacités rédactionnelles - Organisé Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 2000 € - 2150 € par mois PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000,00 Euros à 2150,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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