Description du poste : Le Cabinet de Recrutement Manpower recherche pour son client, Adjoint Responsable Camionnage H/F en CDI à Beaune Notre client est un acteur majeur dans le secteur de la logistique et du transport, reconnu pour son engagement envers l'excellence opérationnelle et la satisfaction client. En tant qu'Adjoint Responsable Camionnage H/F, vous jouerez un rôle clé dans l'organisation quotidienne des livraisons et des enlèvements. Ce poste exige une grande flexibilité, notamment la capacité à remplacer votre binôme sur les horaires de nuit pendant ses congés (soit 5 semaines par an) et à travailler 3 nuits par mois. Missions principales : - Optimiser les tournées quotidiennes en fonction de l'activité et des moyens disponibles. - Préparer et remettre aux conducteurs les documents nécessaires à leurs tournées. - Suivre les tournées des conducteurs et leur apporter une aide en cas de problème. - Prendre rendez-vous avec les destinataires. - Gérer le service après-vente camionnage (réclamations clients, recherche des manquants, problèmes d'adresse, encaissements, traçabilité des régularisations, réaffectations inter-agences). - Lire et vérifier quotidiennement les disques ou cartes des conducteurs. - Remonter toute information à caractère commercial aux personnes concernées. - Assurer le respect des règles relatives à la durée du travail et des conditions de sécurité. - Garantir le respect des règles liées à la réglementation RGPD. · Formation : Baccalauréat, idéalement dans le domaine du transport. · Expérience : 2 à 5 ans dans le secteur du transport. · Compétences techniques : · Maîtrise du secteur géographique et des véhicules utilisés. · Connaissance des processus métier, des outils informatiques, de la réglementation routière et du transport. · Connaissance de la tarification, des contrats commerciaux et des procédures d'entreprise. · Connaissance de la législation sociale (formation, recrutement, etc.). · Qualités professionnelles : · Sens de l'organisation, réactivité, rigueur, capacité d'adaptation. · Capacité à coordonner des équipes, esprit d'équipe, sens du service client. · Excellentes compétences en communication et en analyse. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap