Le responsble de compte est en charge d'un ou plusieurs clients stratégiques, clients directs (utilisateurs) ou clients indirects (distributeurs). Il est l'interlocuteur principal du client avec qui il doit entretenir et développer une relation de confiance. Le responsable de compte, encore appelé directeur de compte/de clientèle, est en permanence à l'écoute de son client. Il organisera des rencontres tantôt avec l'ingénieur commercial si celui-ci exprime un nouveau projet, tantôt avec un technicien pour résoudre un problème. Il doit, malgré tout, posséder de bonnes connaissances techniques pour faire du « foisonnement commercial » ainsi qu'une grande capacité d'écoute et une bonne culture générale pour maintenir une relation professionnelle, voire amicale. De formation minimum Bac+2, vous avez au moins 2 ans d'expérience en gestion de portefeuille, Vous maîtrisez parfaitement le pack office et notamment Excel, Vous faites preuve d'adaptabilité (environnement multiculturel), de finesse d'analyse et d'aisance relationnelle,