En tant que Gestionnaire recouvrement, vos principales missions seront les suivantes : Etudier des dossiers de recouvrement amiable : * Gérer un portefeuille d'impayés, * Analyser les causes de la défaillance, * Proposer la solution la plus adaptée, * Relancer les locataires par téléphone et par écrit, * Etablir les courriers nécessaires à la constitution d'un dossier, * Informer les tiers participants au dossier (garant/banques) dans le respect des procédures, * Contacter si nécessaire les commerciaux et/ou les réseaux/le service clients. Mettre en place la solution négociée : * Formaliser les modalités de l'accord, * Mettre en oeuvre la solution de recouvrement. Suivre le dossier de recouvrement : * Contrôler le respect des accords pris, * Affecter les règlements reçus (chèques, mandats, virements, cartes bancaires), * Mettre à jour les dossiers dans le logiciel interne dédié. Vous avez une formation Bac +2 minimum de type administration d'entreprise/gestion, avec une expérience d'au moins 3 ans à un poste similaire dans le milieu bancaire ou établissement financier. Vous maîtrisez le Pack Office. Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap. Rémunération fixe.