Description du poste : Notre client, spécialisé dans le secteur d'installations électriques, recherche dans le cadre de son développement: Un Technicien SAV (h/f). Rattaché(e) au Responsable SAV, le/la Technicien(ne) SAV dépanne et maintien les systèmes de surveillance intrusion, vidéo chez nos clients et les conseille. Vos principales missions : - Préparer l'intervention, approvisionner et vérifier le stock véhicule, - Être à l'écoute du client, diagnostiquer l'anomalie et procéder au dépannage, - Vérifier le bon fonctionnement de l'installation et réaliser l'entretien, - Transmettre après chaque intervention les informations et documents nécessaires au bureau d'étude ou responsable SAV, - En cas de modification de la programmation de l'installation, se connecter au centre de télémaintenance pour la sauvegarde de la nouvelle configuration ou réaliser une sauvegarde sur son PC, - Etablir les bons d'interventions, devis et factures et en remettre une copie au client, - Réaliser les comptes rendus d'activité, - Remonter toute information relative à la satisfaction générale du client, - S'assurer que les installations clients sont bien conformes aux règles (APSAD, NF...). Avantages: Démarrage: au plus vite Salaire selon profil + Prime d'astreinte + Prime paniers 10,23€ + Prime trimestrielle + indemnité de déplacement + Heures supplémentaires majorées + participation aux bénéfices - véhicule de service Poste en journée. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : - De formation en électrotechnique, électromécanique, domotique ou un diplmoe équivalent. - Idéalement une première expérience sur un poste similaire. - Vous êtes à l'aise avec l'informatique. - La connaissance de la réglementation APSAD est un plus. - La fiabilité, la rigueur, la ponctualité et le sens de la relation clients Si ce poste vous correspond, n'hésitez pas à postuler en ligne avec un CV à jour !!