ENVIRONNEMENTS SUIVANTS : -Cloud AWS + solutions SaaS -Middlewares tels que Talend, Mulesoft, Kafka -On-premise avec différentes solutions industrielles Arbitrage et priorisation avec les métiers Travailler avec les différentes entités pour définir les priorités selon la valeur métier, les urgences et les ressources disponibles. -Affectation des sujets aux équipes Organiser la répartition des sujets dans les équipes, en lien avec les capacités de production. -Suivi de l?avancement des sujets Mettre en place un suivi régulier de l?état d?avancement des demandes et alerter en cas de blocage ou dérive. -Mise à jour continue des outils de suivi Garantir que les outils (Jira, Trello, Excel, etc.) reflètent fidèlement la réalité opérationnelle. -Analyse de la performance du processus de gestion des demandes Identifier les points de friction, les lenteurs ou redondances dans le processus existant. -Proposition et mise en oeuvre d?améliorations process & outils Formaliser des recommandations pour optimiser le traitement des demandes, les faire valider et accompagner leur déploiement. -Communication transverse sur l?état des backlogs Produire des synthèses ou reportings à destination des fonctions, structures ou instances de gouvernance.