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Consultant Formateur Progiciel Hôtellerie Resalys H/F 06 - VALBONNE
Offre n° 0099479
Consultant Formateur Progiciel Hôtellerie Resalys H/F
06 - VALBONNE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 septembre 2024
POSTE : Consultant Formateur Progiciel Hôtellerie Resalys H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Consultant formateur progiciel hôtelier (Resalys) H/F, en CDI, à Valbonne / Sophia Antipolis pour notre filiale Septeo Hospitality. Ce que nous pouvons accomplir ensemble : Vous venez du monde de l'Hôtellerie ou du tourisme et souhaitez valoriser ce savoir-faire ? Vous intégrerez le service client Resalys, constitué de 11 collaborateurs, qui sont les interlocuteurs privilégiés de nos clients en France et à l'international. Au sein du service client Resalys, vous rejoindrez une équipe agile de 5 collaborateurs chargés d'un portefeuille d'une trentaine de clients (MMV, Homair, Vacances, Miléade, Tohapi, Sowell, VTF). Garant d'une relation de confiance, votre équipe accompagnera ses clients tout au long du cycle de vie du produit (depuis son implémentation jusqu'à ses évolutions majeures, en passant par le support quotidien et les formations) : Votre quotidien : - Formation des utilisateurs sites et centrale sur le logiciel Resalys - Aise à la mise en place et la gestion du paramétrage des premières campagnes - Accompagnement et assistance sur le logiciel, - Interface avec les services techniques (suivi des incidents et des développements) Les + du poste : - Un rôle polyvalent avec l'opportunité d'adresser des missions de plus en responsabilisantes (apprentissage métier, clients complexes, technicité du logiciel) - La satisfaction d'aider au quotidien nos clients à travailler de façon encore plus optimale - Un team leader disponible et des collègues accueillants prêts à partager leur savoir-faire métier Rejoindre Septeo, c'est aussi : - Grandir et s'épanouir grâce à un parcours de formation personnalisé, des opportunités de mobilité interne et la possibilité de s'auto-former via notre plateforme Udemy - Vivre une aventure humaine, échanger et partager autour d'événements thématisés (afterworks, sport, RSE, séminaires, etc.) - Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et s'engage en faveur de l'égalité des chances, la diversité et l'inclusion Un process de recrutement en 3 étapes : - Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement pour vous présenter le poste et ses missions, en savoir plus sur vous. - Un second entretien avec un double objectif : vous présenter notre groupe et ses valeurs, mais aussi connaitre vos motivations et l'adéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé. - Enfin un dernier entretien sera l'occasion de rencontrer votre futur(e) manager, faire un focus métier et valider l'ensemble de vos compétences. Vous faites quoi lundi ? PROFIL : Et si on parlait de vous ? - Formation BTS tourisme, hôtellerie, informatique de gestion ou équivalent ; - Expérience de 3 ans minimum (hôtellerie, résidence de vacances, hôtellerie de plein air, informatique) ; - Niveau d'anglais courant impératif ; - Une maîtrise avancée d'Excel sera appréciée ; Avec ceci, on rajoute les avantages suivants : - Mutuelle avec prise en charge à 66% par l'entreprise. - Remboursement des frais de transports en commun - Carte tickets restaurant de 9e / jour travaillé - Prime de participation et prime vacances (liée à la convention Syntec) - 5 jours de RTT (repos compensateur) - 1 jour de télétravail / semaine possible
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
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Septeo, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l'édition de logiciels. Cette évolution, c'est le fruit d'un collectif. Le résultat d'un travail d'équipes déterminées, audacieuses et engagées. Des équipes qui travaillent main dans la main, dans la simplicité, la convivialité & la confiance. Animés par des valeurs communes, ...
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