Description du poste : Rattaché(e) à la Direction Gestion Locative, vous êtes en charge de la gestion des dossiers contentieux liés aux impayés et aux incidents de contrat. Vos missions principales sont Analyser les dossiers et mettre en place les procédures adaptées en cas d'impayés ou de situations complexes Suivre l'évolution des impayés et assurer le recouvrement des dettes (relances, protocoles d'accord, procédures de recouvrement forcé, surendettement Gérer le suivi des procédures judiciaires, de l'assignation à l'expulsion, et représenter l'organisme devant les instances compétentes (tribunal, commissions Assurer la gestion des contentieux relatifs aux locataires partis débiteurs (suivi amiable, mises en demeure, transmission en recouvrement forcé Mettre en œuvre et assurer le suivi de la procédure « Décès Traiter les réclamations et accompagner les locataires, en lien avec les services internes et partenaires (auxiliaires de justice, travailleurs sociaux, CAF, services de l'État Assurer le suivi administratif des dossiers (courriers, mails, factures des partenaires, archivage Avantages proposés Statut agent de maîtrise -32 jours de congés payés + 10 jours de RTT -Participation mutuelle familiale -Tickets restaurants de 10 € par jour travaillé -Prime annuelle d'assiduité + intéressement -Avantages CSE Description du profil : De formation Bac+3 minimum en professions immobilières ou en droit, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans une fonction similaire, idéalement au sein d'un bailleur social. Vous disposez de solides connaissances en droit des baux d'habitation, procédures de recouvrement et voies d'exécution. Compétences attendues Excellentes capacités rédactionnelles et d'analyse Maîtrise des outils informatiques Rigueur, organisation et réactivité Qualités relationnelles affirmées et sens du travail en équipe.