Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons un(e) Exploitant(e) Transport pour rejoindre notre client. Véritable interface entre les clients, les conducteurs et les services internes, vous assurez l'organisation et le suivi des opérations de transport tout en garantissant la qualité de service et le respect de la réglementation.Ce poste est en intérim pour une durée de 4 mois avec perspective de CDIVos missionsRattaché(e) au service exploitation, vous serez notamment en charge de :Rechercher, prendre et affecter les ordres de transport auprès de la clientèleAssurer le suivi de la relation client, en lien avec les services commerciauxGérer les litiges et réclamations en coordination avec le service comptabilitéÉtablir les tarifs de transportPlanifier et organiser les tournées et plannings du personnel roulantSuperviser l'activité des conducteurs et contrôler le bon déroulement des tournéesCommuniquer aux conducteurs toutes les informations nécessaires à la bonne réalisation des missionsPlanifier les ressources humaines et matérielles nécessaires aux opérationsContrôler ponctuellement l'activité des conducteurs (lecture des disques ou données équivalentes)Veiller au respect des règles de sécurité et d'hygiènePrendre connaissance et appliquer les plans de prévention lors des opérations d'enlèvement et de livraisonReprésenter l'entreprise et veiller à son image auprès des clients, fournisseurs et partenairesAssurer ponctuellement le remplacement du chef d'exploitation