Missions principales :Intégré(e) au sein du Service Clients Export Hors-Groupe, vous êtes l'interlocuteur(rice) unique et privilégié(e) des distributeurs du Groupe, principalement sur les zones Proche, Moyen-Orient et Afrique, pour l'ensemble des produits du Groupe.Dans ce cadre, à l'issu de la période de formation, vous êtes capable de gérer de manière proactive un portefeuille de commandes au départ des  plateformes situées en France et en Chine ainsi que des flux directs au départ de nos fournisseurs.Au quotidien vous gérez les commandes clients et en assurez l'enregistrement et le suivi pro-actif en lien avec les directeurs de Zone des Front Office. Vous gérez les divers paiements des clients en lien avec le service comptable et les contrôleurs de gestion.Vous établissez les prévisions d'expéditions maritimes et les planifiez avec les transitaires et les plateformes au départ de la France ou de la Chine. Vous assurez la mise en place et le suivi des inspections réglementaires avant chargement.Vous réalisez et contrôlez la facturation, puis établissez les documents obligatoires à l'exportation (CO, BL et tout certificat spécifique). Vous vous assurez de la bonne exécution du transfert de la déclaration en douane.Si besoin vous traitez les litiges commerciaux et logistiques.En parallèle, vous êtes en charge de missions transversales en lien avec l'activité du service.