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Chargé de Mission Qualité H/F 62 - TILLOY LES MOFFLAINES
Offre n° 0111613
Chargé de Mission Qualité H/F
62 - TILLOY LES MOFFLAINES - Localiser avec Mappy
Publié le 06 juillet 2024
POSTE : Chargé de Mission Qualité H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité du Responsable QHE, le(a) chargé(e) de mission qualité est en charge du système de management de la qualité (ISO 9001). Activités principales : - Piloter le Système de Management Intégré (QHSE), selon la norme ISO 9001 (gestion du système documentaire, des audits internes et externes, des indicateurs), - Suivre et rédiger les reportings, les synthèses, les analyses statistiques, les plans d'action, les comptes rendus, - Organiser et animer une équipe d'assistants QHE sur les trois périmètres, - Piloter le suivi des retraits-rappels et des anomalies, en centrale (animation transversale des services concernés) et en magasins, - Proposer des plans d'actions liés aux projets d'améliorations, en collaboration avec les services méthodes process, - Veiller à la transversalité des actions menées, - Piloter les audits internes : formation à l'audit, planning, suivi, audition - Piloter l'enquête de satisfaction des magasins vis-à-vis de la centrale, - Participer à des projets et à des groupes de travail en lien avec les magasins et la centrale, - Animer des points processus, la revue de direction, - Participer à l'astreinte du service QHE. Activités secondaires : - Piloter la veille réglementaire Qualité, Hygiène, Environnement, - Prendre en charge des missions transverses, - Réaliser les tâches administratives du service, - Transmettre et consolider la présentation CQDD (Commission, qualité et développement durable). PROFIL : Profil recherché : Environnement/Sécurité Compétences clés : Connaissance et mise en pratique des outils de management QHE, des différentes normes et démarches de certification. Maîtrise des calculs statistiques, des modes de représentations graphiques des données. Savoir identifier les éléments à contrôler, les modalités et la fréquence des contrôles ; élaborer des indicateurs ; mettre en oeuvre le dispositif avec rigueur et en respectant les contraintes de délais. - Agilité - Rigueur et méthode - Capacité d'écoute et sens du dialogue - Fort esprit d'équipe et de collaboration - Etre capable d'évoluer dans un environnement normé mais avec une forte autonomie de fonctionnement - Capacité à évoluer en management transversal - Capacité à synthétiser de nombreuses informations - Discrétion professionnelle - Force de proposition - Diplomatie et force de persuasion importante - Pédagogie, animation de réunion, de formation interne Formations : Une formation de niveau II/III (Bac +2/+3 - Master II) est exigée et/ou une expérience significative dans le domaine (obtention et/ou renouvellement de certification ISO 9001).
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des agences de voyage
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