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Responsable Service Recouvrement (H/F) 92 - Hauts de Seine
Offre n° 0115894
Responsable Service Recouvrement (H/F)
92 - Hauts de Seine
Publié le 02 janvier 2025
Viatelease est spécialisée dans le financement de biens d'équipements et matériels professionnels exclusivement via un réseau de Partenaires. Nous abordons le financement à travers une relation de Proximité, une très grande Réactivité et un extranet full web, moderne et projeté vers l'avenir. Viatelease fait partie du Groupe JPBID qui compte environ 600 personnes. Rattaché à la direction financière, il ou elle aura pour mission d'organiser efficacement, et avec l'aide de son équipe, la gestion du service recouvrement dont le périmètre couvre la gestion administrative des dossiers et les relations quotidiennes avec les partenaires commerciaux et les partenaires financiers : - Gérer et/ou superviser des rejets et traitement des impayés, recouvrement par tout moyen auprès des clients et partenaire dans ce contexte, assurer la clôture des contrats des clients en défaillance. - Faire l'interface avec les partenaires, dans le cadre notamment des dossiers refinancés en mandat gestion par les leasers/bailleur. - Gestion des procédures préventives (conciliation, mandat ad hoc); suivi des dossiers contentieux (RJ/LJ/Radiation/Cessation d'activité,.) - Détecter et suivre la solution des litiges, assurer la tenue des tableaux de bord et de suivi - Être force de proposition dans l'élaboration des échéanciers de remboursement, à soumettre à son responsable - Réaliser le pilotage et le contrôle des dossiers transmis au cabinet de recouvrement extérieur - Assurer l'interface administrative et traitement des courriers avec les avocats, dans le cadre du recouvrement des créances ; répondre aux courriers des avocats et réclamations clients argumentés - Participez à la mise à jour et à l'évolution des reporting hebdomadaires et mensuels à destination de la Direction Financier (balance âgée clients, suivi des encours et des litiges, DSO.) - Accompagner la montée en compétence des gestionnaires recouvrement (formation.) - Participer à la rédaction des supports du Pôle recouvrement (procédures, modes opératoires, document de formation des nouveaux entrants.) - Assurer l'optimisation, la mise à jour et l'application des outils et des procédures Votre profil Une expérience significative (7+ années) dans le domaine de la gestion de recouvrement (amiable et contentieux) dans le secteur financier, les KPI de pilotage de ce type d'activité, avec une première expérience en management - Leadership, Pédagogue, - Organisé, capacité à gérer les priorités, - Aptitude à la négociation, diplomatie, discrétion - Culture de l'engagement, l'esprit d'équipe - Impliqué, rigoureux, - Diplômé(e) d'un BAC+5. Type d'emploi : CDI Rémunération : à partir de 50 000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * Restaurant d'entreprise * RTT * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi Rémunération supplémentaire : * Primes Formation: * Bac +5 (Master / MBA) (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
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