À propos du poste : Envie de rejoindre une équipe dynamique et bienveillante ? De partager les valeurs du mutualisme, de conseiller et soutenir nos sociétaires dans les moments difficiles ? De vous dépasser ? Alors rejoignez l'agence Mutuelle de Poitiers située à Paris dans le 16ème arrondissement qui est reconnue pour son expertise et son professionnalisme. Nous proposons à nos clients une gamme complète de solutions d'assurances IARD et d'assurances de personnes adaptées à leurs besoins. Ce poste est idéal pour une personne passionnée par le service client et la vente, désireuse de relever des défis dans un environnement stimulant. Responsabilités : En tant que collaborateur (trice) d'agence, vous serez en charge de diverses missions pour assurer un service de qualité à nos clients : * Accueil et conseil clients : Recevoir, renseigner et orienter les clients (physiquement et par téléphone) sur les produits et services de l'agence. * Gestion des dossiers : Création, suivi et mise à jour des contrats d'assurances. Gestion du courrier entrant, e-mail et flux téléphonique. * Souscription de contrats : Souscrire de nouvelles polices d'assurances en fonction des besoins des clients. * Gestion des sinistres : Assister les clients dans la déclaration de sinistres et le suivi de leurs indemnisations. * Relation commerciale : Fidéliser et développer la clientèle en leur proposant des solutions adaptées et en optimisant leur couverture. Profil recherché : * Formation Bac +2 minimum (assurance, commerce, gestion, ou domaine similaire). * Une première expérience dans le secteur de l'assurance ou de la mutuelle serait un plus. * Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion d'assurances. * Excellentes compétences relationnelles et commerciales avec le sens du service client. * Rigueur, organisation et autonomie. Nous offrons : * Un environnement de travail stimulant et bienveillant. * Des opportunités de formation continue et de développement professionnel. * Un salaire attractif avec un poste en 35h en CDI à temps complet. * Des avantages sociaux (mutuelle, prévoyance, tickets restaurant ...). * Poste disponible immédiatement. Type d'emploi : CDI Rémunération : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 18/08/2025