Descriptif du poste: Responsabilités : (Dans un contexte international et à l'échelle du groupe) * Assurer la maintenance, la continuité et l'optimisation (MCO) des solutions en production, couvrant les environnements mainframe, Wintel et applications SaaS, en RUN comme en projets. * Piloter la supervision des environnements et la gestion de la capacité. * Organiser et animer les revues de service, démontrer l'efficacité des niveaux de service et initier des plans d'amélioration basés sur les indicateurs et données de performance. * Préparer et présenter des reportings réguliers à destination des parties prenantes et du management (performance, incidents, plans d'actions). * Planifier, exécuter et superviser l'ensemble du plan batch, en garantissant la fiabilité, la ponctualité et la qualité des traitements. * Être le référent en gestion de crise et des incidents majeurs, assurer la coordination des acteurs et la continuité de service. * Collaborer étroitement avec des équipes IT et métiers, dans une logique de service aux métiers. * Promouvoir une culture de la production, de la discipline opérationnelle et du respect des processus à l'échelle du groupe.   Profil recherché: Compétences clés * Expérience solide en gestion de la production IT sur des environnements complexes. * Compétence impérative en outils d'ordonnancement / planification des traitements batch. * Maîtrise des processus ITIL (incidents, changements, crises). * Capacité à analyser les indicateurs de service, identifier les leviers d'amélioration et piloter des plans d'actions. * Excellentes capacités de communication et de reporting, y compris auprès de directions. * Forte aptitude à travailler en transversal, à fédérer et à influencer. * Sens du service, vision globale et capacité à prioriser dans des contextes critiques. * Aisance dans des environnements exigeants, internationaux et sous pression. * Anglais professionnel courant indispensable.   Profil recherché * Formation supérieure en informatique, * 10 ans minimum d'expérience en production / exploitation IT, avec une expérience avérée de pilotage de la production. * Parcours combinant socle technique et responsabilités production. * Expérience en management d'équipes et en coordination d'acteurs multiples. * Profil reconnu pour sa vision service, sa fiabilité opérationnelle et sa capacité à structurer.