MISSIONS : -          Organiser pour l'équipe du service social la réception, le traitement et la circulation de l'information, des documents et des communications téléphoniques liées au service ou suivi des dossiers. -          Organiser la gestion logistique (réservation de salles de réunions...)  ACTIVITES PRINCIPALES : Accueil et communication -          Accueillir, orienter et informer les interlocuteurs (patients, usagers, familles, agents des services du CHICN...) en face à face et au téléphone -          Recevoir, collecter, et mettre en forme les informations pour en assurer la transmission Secrétariat -          Saisir, mettre en forme et éditer des documents divers : courriers, comptes rendus de réunions, ... -          Reproduire des documents et assurer leur diffusion -          Prendre des rendez-vous et gérer les agendas du service Gestion administrative -          Traiter des courriers, dossiers, documents (enregistrement, tri ; traitement, classement, diffusion, archivage...) -          Suivre l'avancement des dossiers suite à leur enregistrement -          Mettre à jour des fichiers de données et documents, archiver et classer les dossiers -          Organiser et assurer un classement bureautique et physique pour le partage et la conservation de l'information Gestion logistique -          Participer à l'organisation logistique des réunions : réservation de salles -          Gérer les stocks de produits (fournitures et consommables) -          Gérer les départ et l'arrivée du courrier  Travail en équipe et participation au dispositif institutionnel -          Recueillir et transmettre à l'équipe et aux partenaires extérieurs les informations utiles au bon fonctionnement de l'entité -          Communiquer, échanger les informations au sein de l'équipe  ACTIVITES SECONDAIRES : -          Accueillir, encadrer et assurer l'accompagnement pédagogiques de personnes en formation (agents, étudiants, stagiaires, ...) -          Assurer une veille spécifique à son domaine d'activité -          Participer à des projets internes du CHICN ou en lien avec les partenaires de l'établissement -          Participer aux réunions de services hebdomadaires et au projet de service -          Actualiser ses connaissances par de la documentation, des formations DIPLOMES ET QUALIFICATIONS Bac Professionnel secrétariat (niveau IV) /BTS  COMPETENCES, APTITUDES et SAVOIR FAIRE REQUIS -          Connaissance du secteur d'activité (sanitaire, social) et des dispositifs propres au domaine d'activité -          Connaissance des profils de patients et usagers du service social -          Travail en équipe et en réseau -          Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Power Point, Trajectoire,...) -          Communication, écoute -          Discrétion professionnelle, respect du secret -          Organisation, rigueur, réactivité -          Sens des responsabilités -          Adaptabilité -          Respect de l'éthique et de la déontologie professionnelle -          Ponctualité -          CONDITIONS DE TRAVAIL ET SUJETIONS PARTICULIERES -          Poste à 100%, -          Temps plein de jour du lundi au vendredi, repose fixe samedi et dimanche -          Durée quotidienne de travail : 7h -          25 Congés annuels