POSTE : Manager Opérationnel H/F DESCRIPTION : DEFINITION DES TâcheS Vous interviendrez en véritable bras droit du Directeur Général, sur les missions suivantes : * Gérer la vie quotidienne des salariés * Manager les équipes (7 experts travaux + 1 assistante saisie) * Assurer le relais opérationnel entre la direction et les équipes * Superviser les dossiers * Vérifier les KPI et les ratios : taux de réactivité, taux de réussite, qualité de service, taux de révision, etc * Relecture des rapports des experts travaux * Améliorer et optimiser les processus * Recrutement de renfort pour les équipes * Autres tâches diverses et variées COMPETENCES REQUISES De formation de type Bac +2 à 3, vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine du bâtiment, idéalement avec une connaissance du fonctionnement des assurances. Vous maitrisez parfaitement les méthodes de management et l'ensemble des outils d'évaluation. De plus, vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques, le Pack Office et idéalement Salesforce. - PROFIL : PROFIL RECHERCHE Nous recherchons une personne rigoureuse et organisée, ayant la capacité à gérer des priorités multiples. Vous êtes pragmatique et vous faite preuve de leadership et d'autonomie. Nous recherchons une personne qui a une aisance rédactionnelle qui permet de contrôler, corriger et fournir des rapport synthétiques, clairs et exempts de fautes.Vous savez garder la confidentialité. REMUNERATION & AVANTAGES * La rémunération proposée est de 60-65kEUR/an sur 12 mois, selon profil et expérience * Statut Cadre * Cuisine équipée * Participation au transport à 50% * Mutuelle prise en charge à 50% * Jeux de société, Babyfoot, Pingpong Le poste ne permet pas de télétravail. Il n'y a pas de RTT. REF : DNC/MANOPE/0724 INDSP