Mission : Accompagner les équipes maintenance dans le déploiement et l'appropriation des outils SI (GMAO, supervision.), en assurant support, administration fonctionnelle, formation et suivi post-mise en production dans un environnement multi-sites. Responsabilités : - S'approprier les outils, participer à la rédaction des supports et co-animer les formations. - Accompagner sur site les utilisateurs lors de la prise en main, puis à distance pour consolider l'appropriation. - Assurer le support utilisateurs et le suivi opérationnel après déploiement. - Analyser les besoins métiers et contribuer aux ajustements fonctionnels et techniques. Profil : - Expérience confirmée (≥ 2-3 ans) en GMAO et en systèmes informatiques. - Aisance relationnelle, pédagogie, capacité à vulgariser. - Empathie, patience, capacité à interagir efficacement avec les utilisateurs terrain. - Bonne compréhension des processus maintenance et des environnements multi-sites.