Nous recherchons un(e) Responsable Digital Workplace pour intervenir dans l'unité Workplace & Cybersécurité du service informatique de la Direction d'Établissement du client. L'objectif : piloter la stratégie, la gestion opérationnelle et l'évolution de l'environnement numérique de travail des collaborateurs (poste de travail, mobilité, outils collaboratifs, cybersécurité.). Vos missions : - Pilotage opérationnelSuperviser le cycle de vie des postes de travail : masterisation, déploiement, maintenance, renouvellement. - Gérer les outils de gestion de parc : SCCM, MDM/UEM, GLPI, etc. - Suivre les licences, contrats et KPI (SLA, disponibilité, satisfaction.). - Assurer le support des postes critiques liés à la production industrielle. Management d'équipe - Encadrer une équipe de techniciens, ingénieurs et chefs de projets. - Répartir les tâches, organiser les charges, suivre la montée en compétences. - Favoriser l'adoption de technologies modernes (Zero Trust, VDI.). Gestion de projets - Piloter des projets de modernisation du poste de travail : migration Windows 10/11, virtualisation, sécurité. - Coordonner avec les équipes infrastructure, support, sécurité, et métiers. - Rédiger et suivre cahiers des charges, plannings et budgets. Support et relation utilisateur - Être le référent sur les incidents complexes. - Recueillir les besoins, promouvoir les nouveaux outils, former les utilisateurs. Profil recherché - Formation Bac +4/5 en informatique, systèmes d'information ou équivalent. - Expérience confirmée (5 à 8 ans) dans la gestion de postes de travail, dont 2 à 3 ans en management. - Très bonne connaissance des environnements Microsoft (Windows 10/11, M365, AD). - Maîtrise des outils : SCCM, GLPI, MDM, VDI. - Connaissance des normes ITIL, bonnes pratiques de cybersécurité, environnements hybrides. - Leadership, rigueur, méthode, autonomie. - Excellent relationnel et sens du service utilisateur.