POSTE : Responsable d'Exploitation en Chaudières Murales Fontenay Sous Bois - Val de Marne H/F DESCRIPTION : - Superviser l'installation, l'entretien et la maintenance des chaudières murales (gaz, fioul, condensation, etc.). - Diagnostiquer les pannes et organiser les interventions correctives. - Garantir le bon fonctionnement et la conformité des équipements aux normes en vigueur. - Manager une équipe de techniciens de maintenance. - Planifier les tournées d'intervention et répartir les tâches. - Former les équipes aux procédures de sécurité et aux nouvelles technologies. - Suivre les indicateurs de performance énergétique. - Assurer le reporting technique (rapports d'intervention, consommation, pannes). - Mettre en place des actions d'optimisation des performances. Être l'interlocuteur privilégié des clients (syndics, bailleurs, particuliers). - Assurer un suivi qualitatif du service. - Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées. - Appliquer les règles de sécurité et d'environnement. - Veiller au respect des obligations légales (contrôles périodiques, certificats). PROFIL : - Minimum 3 à 5 ans dans la maintenance de chaudières, dont au moins 1 an en encadrement ou coordination technique. - Expérience appréciée en milieu résidentiel, social ou tertiaire. - Encadrement d'équipes de techniciens chauffagistes. - Planification des interventions et gestion des priorités. - Suivi budgétaire et reporting d'activité. - Mise en place de procédures d'entretien et de sécurité. - Animation de réunions techniques avec les clients ou donneurs d'ordre. - Esprit d'analyse et réactivité. - Sens des responsabilités. - Bonne communication, pédagogie. - Rigueur, autonomie et disponibilité. - Orientation client et résultats. Ref : v1nj2tvj42