Description du poste : Manpower DREUX recherche pour son client, un Gestionnaire de référentiels service client (H/F) Vos missions: - Piloter la gestion opérationnelle du portefeuille de commandes des clients dont vous avez la responsabilité - Mener une démarche d'amélioration continue avec nos clients - Piloter la mise à jour des nomenclatures - Supporter l'amélioration continue au sein de son service - Participer à la réalisation de la politique Hygiène-Sécurité-Environnement - Participer à la réalisation de la politique Qualité Votre profil : - Bac+2 minimum - Anglais courant (minimum B2) - 3-5 ans d'expérience en front office client - Travailler en équipe et mobiliser autour des actions engagées - Être rigoureux/euse et organisé(e) pour respecter les délais, les normes... - Savoir négocier les délais, les moyens avec le réseau, la sous-traitance, les fournisseurs et/ou les partenaires - Connaître l'organisation, les activités et les métiers de l'entreprise Nous attendons votre candidature avec impatience ! - Avec Manpower, vous bénéficiez de nombreux avantages (sous conditions d'ancienneté) : - Aide à l'accès au logement et aides à la mobilité - Parrainage : prime jusqu'à 150€ brut - Possibilité de placer vos IFM sur un compte rémunéré à 8% - Appli monmanpower pour suivre vos contrats, vos paies, demander vos acomptes.. et bien plus encore Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap