POSTE : Responsable Production Informatique Dsi - Fab H/F DESCRIPTION : 01. Poste et Missions Vos journées en quelques mots? Vous aurez principalement la charge de : - Être le responsable transverse des processus de la production en délégation du responsable de la production et des DEVOPS : Gestion des incidents, changements, problèmes - En tant que Process Manager, animer et assurer la cohérence et la performance des processus de production en transversalité, sur la basse des bonnes pratiques ITIL - Définir et faire évoluer le modèle opérationnel de la Production : prise en compte des nouveaux contextes clients (Grand Paris Express), évolution de l'offre d'exploitation - Animer une démarche d'amélioration continue, dans le cadre du programme d'Excellence Opérationnelle : amélioration de la QoS, optimisation des charges d'exploitation - Etre force de proposition pour faire évoluer l'outillage de la Production : Observabilité, ITSM, Référentiels Métier - Accompagner les équipes opérationnelles et les responsables de processus dans la mise en oeuvre et la maîtrise de leurs activités RUN : définition des KPI associés, reporting vers la Direction DSI Pour en savoir plus, cliquez sur le lien suivant : 02. Profil recherché Quels sont les prérequis pour embarquer dans l'aventure? - Avoir un Bac +5, ou niveau équivalent, et justifier d'une expérience de cinq ans au sein d'une production. - Vous justifiez d'une première expérience similaire réussie dans un environnement de production informatique nécessitant rigueur et connaissance des bonnes pratiques ITIL (certification appréciée). Vos atouts : - Vous possédez aussi un bon niveau de communication et un leadership naturel qui vous permet d'établir une relation de confiance avec les équipes et les clients. - Vous êtes orienté « satisfaction client » et avez le sens du service. - Vous êtes force de proposition tant sur les choix techniques que pour améliorer les processus et l'outillage existants. - Vous avez une grande capacité d'écoute et de synthèse. Vous faites preuve d'autonomie et de rigueur. Vous aimez travailler au sein d'une organisation complexe multi acteurs et êtes à l'aise tant à l'oral qu'à l'écrit pour développer vos idées et convaincre Vous vous reconnaissez ? N'hésitez pas à postuler directement en ligne Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap Type de contrat : CDI Localisation : Noisy-Le-Grand Télétravail : oui (2 à 3 jours par semaine) Salaire : à définir selon expérience Principaux avantages entreprise : - Evolution de carrière vers d'autres métiers y compris en filiales internationales - 9 semaines de congés, soit 206 jours travaillés par an 03. Informations complémentaires Région :Ile de France Type de contrat : Durée Indéterminée PROFIL :